与Windows蓝屏相似，Windows体系 Hang(中止呼应)也是客户常常遇到的操作体系难度较高的疑问。所谓的操作体系hang(中止呼应) ，也许有如下状况：

机器运转一段时刻后，无论远程桌面仍是办理控制台，布景不变，鼠标无法移动
用户能够看到暗码输入页面，输入暗码后，呈现白色布景，蓝色布景或许黑色布景，无法登入操作体系
操作体系依然在运转，可是无法ping通，无法经过网络拜访运用。
也许因素

体系有多种因素致使hang，例如：

病毒影响、三方运用(杀毒软件)致使的兼容性疑问；体系设备驱动程序与操作体系兼容性致使；Windows 操作体系本身bug；体系内存中心资本(Committed Charge, Paged Pool, Non-paged Pool等)耗尽；机器履行发动、登录脚本、组策略因为线程死锁等因素致使登录缓慢；最好实践；与体系蓝屏疑问处理一样，依据与微软官方的主张以及平时排查经历，为了防止体系中止呼应，咱们主张客户：

请在ECS上启用安骑士防护或其它商业版杀毒防护东西，定时杀毒，定时更新杀毒软件版别，防止病毒或许杀毒软件驱动与操作体系兼容性致使的体系hang。
请定时运转Windows Update，保证微软最新安全更新已经装置。
请不要将主要数据放在体系盘，而是运用数据盘。
定时对体系盘、数据盘进行快照，以便疑问状况下康复数据。
请在修正体系注册表前备份注册表文件，防止修正体系文件。
请常常检查体系负载，保证运转的三方运用程序不存在资本走漏或线程死锁，定时更新三方运用程序到最新版别。
解决方案

关于体系hang，需要在疑问发作状况下抓取中心内存转储文件(蓝屏crash dump)呈现体系hang中止呼应的状况。可是因为蓝屏日志的剖析十分耗时，也许消耗一周或更多的时刻。考虑到业务迅速康复，咱们强烈主张客户在遇到体系hang的状况，重启机器后，参阅如上的最好实践。尤其是，依据咱们的经历，通常病毒、三方杀毒软件和体系bug是最也许的因素，您能够选用如下3条来防止潜在的已知疑问：

卸载体系一切三方杀毒软件

注： 禁用杀毒软件的防护功用，杀毒软件内核驱动也许依然运转，持续影响操作体系做法。

安全形式下，运用微软Msert离线杀毒东西或许商业版别杀毒软件杀毒。运转　Windows Update，装置一切更新。假如疑问依然发作，主张参阅知识点“ECS Windows敞开内核转储（Core Dump）装备阐明”搜集数据，工单反应进一步剖析。阅读须知这篇文章仅供用户运用 ECS Windows 时参阅，文中引证的微软官方连接，版权归属微软。请注意文章适用的操作体系范围，以及微软 Windows 商品迭代或许文档未及时更新也许带来的疑问，阿里云官方不对引证的微软官方连接内容担任。


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