摘要: 一方面,陌生人之间的信任缺失与距离感成为短租模式本土化的阻碍;另一方面,中国巨大的旅游市场和闲置资源成为短租的一片沃土。多模式并存,百花争艳,无意中还催生出新的职业,这就是中国现在短租市场的现状。
O2O行业基本囊括了人们生活的各个方面,从衣食住行、居家理财,从结婚育子到健康美业等,增速最快的出行中的短租行业,呈蓝海状态。Airbnb近日入中国,木鸟短租刚获融资6000万宣称要组建中国最大的综合性民宿预订网站,途家宣布组建“途家们”,蚂蚁宣称中国仅整租是出路。共享O2O在国外发展呈现直线上升趋势,但是在中国发展却遭遇了变革或者异化,即所谓的“本土化”,难道“共享O2O”旅游短租本土化,多模式无法共存?
一、单间还是整租,我国短租市场面临尴尬
出租民居单间在中国不成立。
国内国外土壤不同,这是众所周知的,但因此出了论断“出租单间在中国不成立”、“途家才是正规发展模式”,换而言之整租和重运营模式才是中国房屋共享经济出路,这对于行业而言,言论太过于片面了。单间出租面临的是以下问题,一是中国陌生人同住时候的陌生感、距离感;二是信任问题,和陌生人同住的心理或者生理安全是否受影响。
但整租模式就真的能完全摆脱此危机吗?笔者觉得未必。
首先既然不信任陌生人,把房子整租给陌生人的房东,仍然怀着完全不相信的心理。房东房客虽避免了同居住,但房东也还有此房的钥匙等,看似解决的问题,仍存有较大漏洞。
其次教育房东分享、用户接受分享观念困难。从现有趋势来看,平台做教育起了助推器的作用,使用户更快接受分享及共享观念;但我们需要知晓的是,即使不教育,人们也会逐步接受分享共享观念,只是时间晚点而已,逐步向各行各业深入渗透。就像10多年前,谁能想到如今的互联网能渗透到各行各业呢?
最后,共享经济在中国的狭隘化,中国是个重社交的社会,短租经济共享一是与当地人的社交,二是与同居住舍友的社交,重运营的模式必然导致社交功能的减弱,短租真的做成了“酒店”,这和做民宿的初衷和愿景相背离。
同时人们越来越注重新鲜感的体验,不然也不会有每年翻两番的旅游群体了。既然“社交+旅游”正逐渐被大群体所了解,认可及接受,那么过早的砍掉“单租”相当于替游客拒绝和当地人交流、和同去旅游的人成为好友,是不符合大势所趋的。
整租只能说是将市场细分了,途家只是从终端规范了,有一定的可取之处,但无法完全否定其他模式的存在,毕竟中国是个正在发酵的短租市场。共享经济和互联网能创造的神奇就是变“不能”为“无限可能”。
二、旅游市场扩大,短租的正确姿势是什么
1、旅游市场前景广阔,短租在住宿中的占比还未达到国外水平。
“共享经济”也算是个舶来品,在此概念下衍生出新的O2O模式,都被称“共享O2O”。近来也被国际Uber、Airbnb、木鸟短租、途家等众多的O2O平台炒得火热,而实际上我们的生活正在离不开这些O2O。
同时,我国旅游市场前景广阔,短租在住宿中的占比还未达到国外水平。
根据艾瑞监测数据,2014年中国在线酒店预定市场的模达632.5亿元,同比增长28.0%。而纵观中国在线旅游市场,艾瑞监测数据显示2014年该市场交易规模达到3078亿元,同比增长38.9%。
在国外的旅游住宿市场中,酒店和短租几乎各占一半,而国内短租市场还远未达到这个渗透率。但我们依然可以从在线旅游市场、酒店市场和度假市场的规模和增速中看到短租行业的发展空间。
不仅如此,中国的在线旅游市场本身还存在较大增长空间。根据全球旅游业研究机构PhoCusWright的统计,美国和欧洲地区的在线旅游渗透率在接近40%后增速才相对放缓,从成熟市场的发展经验来看,在线渗透率的饱和水平可能在40%-50%左右。而与全球其他主要 24个国家相比,我国在线旅游的线上渗透率明显偏低,为15%左右,具备可期的增长空间。
从上述来看:住宿、尤其是与度假相关的住宿在整个在线旅游市场中的比重将增大,后劲较强。而短租要切的就是这个市场。
同时,国务院8月11日发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,“允许在线短租、度假租赁等新业态入市”,意味着国家看到旅游市场滋生的新业态,有意扶持短租等经济模式发展,同时以法律的形式肯定,对迅速发展的木鸟短租等而言,无疑是锦上添花。再过几天说不定短租行业呼吁的法制和监管也会到来,更好地促进市场发展。
2、旅游短租在中国的市场能否胜任?
(1)中国共享房源意愿较大,渗透式发展
由上图可见,56%的人愿意将房子租出去,说明在中国部分人们的思想以认可了租房挣钱的生活方式,“共享O2O”旅游短租市场如木鸟短租,首先打开了人们的“短租+旅游”开放旅游思想,然后帮人们呈现一个短租交易的平台,优化交易、社交、“一对一”服务功能,吸引更多的旅游者在平台交易,在通过区域性房东的口碑传播和全国式的广告宣传扩充网站房源,交易额也会相应产生“滚雪球”效应。
中国的人口决定了中国空置房源最大量,中国有36%的房源处于空置状态,而短租市场仅开发了2.6%的房源,说明中国仍存在很大的市场,同时也将导致越来越多的参与者进入本行业竞争。
(2)融资第一高:旅游租赁速度最快
旅游短租平台融资增长最快,短租市场呈蓝海状态,被资本市场看好。木鸟短租在7月获得6000万A轮融资,创短租届A轮新高,途家获得2.5亿C轮融资,小猪短租也获得高额融资。主要是现在餐饮外卖等市场已呈现饱和状态,呈现美团,饿了么,百度三巨头分割市场的局面。租车市场Uber、滴滴、快滴三大佬独霸鳌头,滴滴与快滴联合应对Uber强势来袭,竞争白热化,多是大资本在后台支撑,而中间或者小众资本很难介入,而短租市场呈快速上升的趋势,除上述几个小成规模的短租平台暂无老大。
(3)各大短租平台好评度抗争
从上述数据可看出,木鸟短租,小猪短租,蚂蚁短租,已初具规模,在市场有声音。木鸟短租属务实派,平台的服务和产品更贴合用户需求,产品分布更广泛,在全国200个城市收录近20万房源,切切实实为用户提供多种产品和更多服务。而蚂蚁短租在房源总数不占优势,但市场更细分,专攻整租房源,对于市场和人群可更好把控。
但是对于本土化和中国市场规模而言,中国的Airbnb明显有着更明显的优势,现有市场正在逐步被细分,途家主要是托管式“酒店”民宿,木鸟短租是务实性的综合民宿,特色房、整租、单租等不同特点的房源,面向的是大商旅客群,而蚂蚁短租摒弃单租,面向集体出游的“家庭游”。
三、摄影师、导游,短租催生的新机会
1、“共享O2O”旅游短租本土化共存发展,但小毛病不断。
无论是短租不断扩大的市场规模、交易额和同时间对比的融资速度,还是国人日益提高的中国O2O经济理念认可度,都表明了中国旅游短租都是在龙腾虎跃地发展,经济的大方向仍是对的。但发展过程中,信任监管、客户维护等问题也是存在的,虽不至于如他人所言的阻止前进,但也是挺让各大平台头疼的。木鸟短租出台了《房东房客租住公约》、蚂蚁短租制定《100%住房保障》,虽做出一定努力,但还远远不够。如何真正变“绊脚石”为“垫脚石”,这是众多市场参与者需要思考的。
2、搭上共享经济的快车:滋生摄影师、租车、导游等职业
共享经济是个非常好的概念——变废为宝,依托共享经济的短租平台产生新兴的职业,如房屋设计师、摄影师、私家租车、私家导游等,大大拉动了就业,创造了新收入,对社会有着很好地影响。
有些很有才华的设计师被短租平台专聘而来,房东上传着“千奇百怪”的房子,质量参次不齐,会不符合大众的审美等,设计师会给房东一些装修建议以提高美观度,促进订单量增长,同时房东也可以分享个人闲置技能或者时间,去帮租客做导游,做大餐给租客品尝,更或者是将自己私家车租给房客,以满足外来游客的需求,可谓是两全其美。
但有些职业也不一定是存在缺陷的,短租摄影师拍照要有标准,否则会误导消费者。如短租平台的摄影师搭上“共享经济”的快车,听似是个很好的消息,为各行各路的摄影师提供更多的就业机会,但仔细想下,又有些许不妥。摄影师就是靠摄影技术吃饭,拍出的照片自然会美。线上,如果我们会欣赏到很美的风景,线下却体验到了不美好感受,也怨不了摄影师。
再美的照片也只是照片,实际房源就那样,摄影师拍的房源艳照到底和房源实际差别有多大呢?线下有多少用户在抱怨图文不符?真心不知道,而笔者也只知道对于用户来说,美图仅仅是用来欣赏的,短租是没法“靠脸”吃饭的,把房间的质量做实了,才是所谓的“漂亮的不像是实力派”。
这些就业岗搭上共享经济的快车,想不快速发展都难,但突破常规、形成新标准也成为是否这些职业是否能持久发展的决定力。
上一篇:上一篇:微博、微信做电商虽然各有千秋,但终将殊途同 下一篇:下一篇:浅谈互联网产品的用户体验设计