华为云rpa(华为云RPA产品)

admin 687 2022-11-03

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软通动力信息技术(集团)股份有限公司是什么

软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称“软通动力”)是中国领先的软件与信息技术服务商,致力于成为具有全球影响力的数字技术服务领导企业,企业数字化转型可信赖合作伙伴。凭借深厚的行业积累,公司在10余个重要行业服务超过1000家国内外客户,其中超过200家客户为世界500强或中国500强企业。

【拓展资料】

发展历程:

2005~2007,创业阶段,阶段探索中成长。软通动力正式成立,引进国际知名机构投资者。

2008~2012,发展阶段,全球化布局。成功在纽交所上市,开拓欧美、日韩等市场,服务全球众多500强企业。

2013~2017,转型阶段,提升竞争力。顺利完成私有化,在互联网、高科技、大金融等关键行业占据重要地位。

2018年~至今,新发展阶段,可持续增长。优化业务组合,聚焦企业数字化与IT服务,管理效益全面提升。打造“数字软通”,致力于成为数字经济使能者。

2021年5月,软通动力与华为完成签约,正式成为华为RPA核心服务商。基于华为AI+RPA平台,软通动力以“超自动化+数据智能+场景智能”的“智能化三角”实施策略,推动企业的内外部服务生态融合,进而,加速企业和组织完成智能化转型。

2021年9月10日,深圳证券交易所公告显示:软通动力信息技术(集团)股份有限公司(首发)符合发行条件、上市条件和信息披露要求。

产品服务:

软件与数字技术服务:

凭借深厚的行业积累和领先的技术实力,为客户提供端到端的咨询与解决方案、数字技术服务及通用技术服务。

数字化运营服务:

利用互联网化和智能化的数字技术,通过协同业务流程、技术资源和大数据,快速响应用户的需求、提升用户体验、优化业务运营效率和质量。

RP A可以部署在哪些系统中

可以部署在Windows系统、Mac系统、Linux系统及Android系统。

RPA的部署模式大致分为3种类型:开发型RPA、本地部署型RPA(On-premises型)、云型RPA(SaaS型)。

RPA以自动化软件作为虚拟劳动力,依据预先设定的程序与现有系统进行交互并完成预期的任务。通过RPA软件“机器人”可以捕捉并模拟我们日常的键盘、鼠标操作等人机交互行为,它们可以完成识别、触发、通信、计算、文本生成等任务,自动执行高重复性且标准化的业务流程。

RPA是什么技术?

RPA被认为是处理重复性、规则性业务的前沿技术。目前RPA广泛应用于政府企业的业务数字化升级,助力政企提质降本增效,但是在不同的行业场景中,RPA的应用形态往往有所差异,以实在智能RPA数字员工为例,已为众多金融、运营商、能源、电商等领域企业和政府提供数字化转型(智能化+自动化)解决方案。大家也可以通过以下文章更好地了解到RPA的真正用处

想知道RPA是干什么的,首先需要对RPA的发展历程有清晰的了解,接下来,我们为大家梳理一下不同阶段的RPA应用的状态。

一、RPA刚出现时:

RPA一词出现在2000年。此时的RPA已经比之前的“类RPA”有所不同,“取其精华,去其槽粕,推陈出新,革故鼎新”可以很好地总结这一阶段的发展情况。

它已经能将人工智能技术和自动化技术有效结合,其中应用最多的还是OCR技术,这让RPA软件不再依赖于代码进行屏幕抓取,而是允许用户以可视化的方式来使用拖放功能,建立流程管理工作流,并且将重复劳动自动化。这种方式降低了用户的使用门槛,无需专业编码知识即可迅速获取数据与搭建流程,也是RPA的价值所在。

但是这个阶段的RPA在落地过程中难以被市场所接受,好比如数字化积累,企业生产力的选择,企业增长桎梏的主要矛盾等等这些因素,还有技术手段无法解决厂家的自动化问题,部分的自动化看起来就像时鸡肋,因为人工成本较低的情况下,往往考虑的是加人数。

二、RPA出现后:

随着RPA开始通过简单的操作系统解决更复杂的任务,并且操作容易上手,越来越多的行业大规模投入使用。例如:BPO(Business process outsourcing ,业务流程外包)。

BPO将RPA视为提升效率和生产力的关键驱动因素。两者相辅相成,借助RPA,BPO以更低成本效益、更快响应能力的优势快速实现办公自动化。同时,RPA也得以在外包领域落地。

接着在2010年后,随着“互联网+”和“智能+”提上发展日程,RPA这项技术在各行各业实现了快速增长,特别是在保险、医疗保健、银行、新零售等行业。

RPA的实施大幅降低了人力成本,提高了生产力,同时减少了错误。

三、2020艾瑞报告一叶知秋-《2020中国RPA报告》

近两年,RPA厂商如雨后春笋般大量涌现,如何在竞争中形成自己的优势?实在智能的做法是:凭借先天AI优势,不断提升AI竞争力的同时,深入更多业务场景,赋予用户实现不同非结构化数据业务场景(如发票提取、语音文本转换等)的自动化,打造最准确、最高效、最懂用户的智能自动化产品,即章鱼数字员工。

实在智能在传统“三件套“架构的基础上,独创了自研AI能力平台“智能云脑”Z-Brain。智能云脑集成了包括Chatbot、数据平台、算法平台等多种AI能力。其中,在自然语言处理领域,Z-Brain覆盖了包括BERT、ALBERT、RoBERTa等最新算法;在计算机视觉领域,Z-Brain覆盖了DB、PMTD、RARE等最新算法。具备自学习、高效迭代、自动调参、多场景融合技术,可以输出AI组件,完成大规模复杂场景的智能决策。

文章节选:“在AI技术层面,「实在智能」的核心技术“云脑”采用业界最好的算法,可以根据不同用户的业务场景进行个性化数据训练,从而达到最符合用户业务需求的数据模型;通常数据训练周期在1——30天左右,训练时间的长短取决于数据和业务的复杂性。简单来说,「实在智能」是把AI能力赋予用户实现不同非结构化数据业务场景(如发票提取、语音文本转换等)的自动化,RPA只是一个载体。所以,未来RPA的发展一定是以AI为主,通过AI来打造产品差异化和竞争力……”

“由上而下的应用策略,说明组织的管理者看到了RPA在发展中起到的关键作用,可有效地通过RPA实现数字化转型;由下而上则说明实际需求是存在的,这两者需求普遍是共同存在的。因此,只有刚需自动化的存在,才会进一步激发RPA市场的发展,并且市场的觉醒速度将越来越快。初期只是在金融、银行等数据量较大的领域率先应用,但随着AI技术不断迭代变得越来越智能,将会在更多的业务场景看到RPA的身影。”

华为RPA当流程中出现多个分支需要处理的情况,使用哪个控件

异步控件。

RPA,即RoboticProcessAutomation(软件流程自动化),是指用软件自动化方式实现在各个行业中本来是人工操作计算机完成的业务。它让软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。

来也科技:入选Gartner《RPA 魔力象限》之后,目标是全球市场

2021年7月26日,高德纳(Gartner)《机器人流程自动化魔力象限》(Magic Quadrant for Robotic Process Automation)发布。中国机器人流程自动化(RPA)厂商「来也 科技 」入选,与UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌厂商一起被Gartner重点推荐。

在报告中,Gartner高度认可来也 科技 的创新、市场理解、合作伙伴与开发者双生态。 尽管刚刚在海外崭露头角,但是来也 科技 的收入增速、资本背书,让Gartner看到了这家潜力巨大的厂商,其对此评价“或将改变亚太RPA市场”。 此外,这也是中国RPA厂商自Gartner 2019年发布该年度报告以来首次入选。在《机器人流程自动化魔力象限》报告中,Gartner评估了全球18家头部的RPA厂商,将它们分别列入领导者、挑战者、远见者和特定领域者四个象限中,为企业的数字化转型与智能自动化发展提供选型参考。

Gartner是全世界最权威的IT研究与顾问咨询机构之一。长期以来,其发布的“魔力象限”系列报告都被行业视为“ 科技 界的奥斯卡”、“CIO(首席信息官)们选型圣 经”。

在报告中,Gartner对来也 科技 给予了高度的评价,并介绍了来也 科技 的优势:

因此,这也使得RPA在企业数字化转型,全方位降本增效的大背景之下,成为了软件领域中全球增速最快的细分市场、也是全球最受欢迎的提升运营效率的自动化选择之一。

在Gartner 2019年上半年发布的关于RPA市场调查中,机器人流程自动化软件在2018年增长了63.1%,是全球增长最快的人工智能软件。 麦肯锡数据也得出了相同的结论,其中全球RPA市场规模将在2025年达到1000亿美元,并以每年64%的增速,成为人工智能相关领域中发展最快的技术之一。

快速增长同样意味着激烈的竞争和丰富的变化。

魔力象限描述了Gartner依据标准对该市场内的厂商所进行的客观分析,从魔力象限的变化也能看出世界RPA市场的变化。

对比去年的报告,今年的报告,领导者、挑战者、远见者三个象限变化不大。微软凭借其过去一年不断增加的RPA方向投入从挑战者象限向前进入了领导者象限。

特定领域者象限的变化相对较大,由去年的6家厂商变更为今年的8家,其中来也 科技 、Cyclone Robotics、IBM、Kryon和Nintex共5家都是新进入的,有4家出局。这都从侧面反映出市场竞争之激烈,新玩家的加入,旧玩家退出也能看出行业洗牌正在进行中。

Gartner对于特定领域者象限的定义是:特定领域者通常从事垂直或功能领域,他们拥有仅限于特定区域或市场子集的强大软件产品。

从这个层面来说,此次包括来也 科技 等国产厂商的入选,一方面表明国产RPA厂商的实力正在剧增,创新潜力巨大;另一方面,也说明中国及其所在的亚太市场市场规模正在扩大,对于世界RPA市场而言地位也越来越高。

其中,值得我们思考的是,为什么是来也 科技 入选魔力象限,这家年轻的企业有何过人之处?

魔力象限会以二维模型来阐述各个厂商、供应商的实力与差异。具体而言,前瞻性包括厂商或供应商提供的产品底层技术基础的能力、市场领导能力、创新能力和外部投资等;执行能力则包括产品的使用难度、市场服务的完善程度和技术支持能力、管理团队的经验和能力等。

来也 科技 创办于2015年,最早以自营模式提供C端智能助理产品及服务起家,后逐步发展为AI技术为核心的对话机器人平台。2019年6月,来也 科技 宣布完成与RPA创业公司奥森 科技 合并,进入“RPA+AI”市场。目前,来也 科技 帮助保险、通信、电力、金融、零售等多行业的企业客户,以及智慧城市、政务服务、医社保、公共医疗、院校在内的公共事业领域,实现了各种业务场景的深度突破与打通。

从Gartner的调研维度出发,我们不难得出来也 科技 为代表的中国RPA厂商入选魔力象限的原因。

一个很重要的原因是来也 科技 长期对于RPA+AI技术的布局和积累, 这样的布局在目前的中国市场是少见的,这不仅源于来也 科技 的战略眼光,更是因为中国市场的特性使然:相较于全球市场,中国大型企业对于AI能力的拥抱和接受程度较高,而在疫情后企业对于自身数字化需求的热情也在逐渐攀升,希望借助PRA平台和AI能力帮助自己完成智能自动化的转型,这也成了来也 科技 能不断拓展中国市场独一无二的优势。

而在公司底层技术基础的能力方面,来也 科技 是全球少有的具备原生 AI 能力的RPA厂商。来也 科技 的研发团队源于百度旗下的智能语音助手和基于“按键精灵”的原班人马,这使得来也 科技 拥有20年的RPA经验,使得其RPA+AI产品具备原生的OCR、NLP、对话机器人等能力。

在7月21日,Gartner发布年度重磅报告《Hype Cycle for ICT in China, 2021(2021年中国ICT技术成熟度曲线报告)》,来也 科技 同时在RPA、NLT(Natural Language Technologies)两项技术领域入选,其中在NLT领域,来也 科技 更是少数能够与BAT、华为、AWS等巨头同时被推荐的厂商。

此外,正是因为来也 科技 在RPA领域和AI相关领域的双重积累,才有能力帮助企业客户将自动化推向更广泛的业务场景,串联起从前台到后台的业务,实现“端到端的智能自动化”。在 2020 年 5 月,来也 科技 上线了全球首个专为 RPA 机器人打造的 AI 能力平台“ UiBot Mage”。

来也 科技 还作为唯一一家中国厂商,入选HFS Research关于亚太RPA市场的报告。在7月22日IDC最新发布的《IDC MarketScape:中国RPA软件平台厂商评估,2021》报告中也说明了,来也 科技 在中国RPA市场属于领导者厂商。

IDC MarketScape:中国 RPA 软件平台厂商评估,2021

在创新力和市场前瞻性方面,来也 科技 仍然专注于开发AI与RPA的结合应用,它始终相信不论是在IDP、对话式AI,还是流程挖掘都等有AI加入和优化的空间。

而合作伙伴和开发者的“双生态”也是来也 科技 的杀手锏之一。 500多个合作伙伴,超过四十万名开发者构建出一个活跃的“RPA+AI”社区,这给RPA的普及以及新应用的开发创造了更好的环境,开发者的存在可以满足企业的个性化需求,这也是未来RPA市场的发展方向。

在人力成本逐步增加的今天,好用的产品能帮企业和用户个人降本增效。而更大用户量同样也意味着更多开发者参与,更大应用生态形成,搭建流程场景的速度也会越来越快。

作为开发工具要站稳市场,一方面必须逐步降低产品的使用难度,另一方面必须最大化技术支持的能力,这无疑也提升了来也 科技 市场愿景的前瞻性。

“入选魔力象限对于来也 科技 来说是具有里程碑意义,这也是公司坚持 RPA 软件与 AI 自研的路线,坚持合作伙伴与开发者双生态建设的结果。”汪冠春说:“这是Gartner 历史 上第三次发布RPA魔力象限报告,就有中国厂商入围了,这在企业软件领域非常少见。说明AI赛道中国公司大有可为,也感受到任重道远,是激励来也 科技 进一步进军国际的强心剂。”

入选RPA魔力象限,意味着国产RPA已经进入全球RPA市场,对于中国厂商而言有着非常好的背书效应。“许多海外企业在采购RPA时都会以魔力象限为标准,这也意味着来也 科技 将被全球推荐,这对于公司进一步推动国际化战略有非常大的帮助。”汪冠春表示。

随着数据科学的不断发展,以RPA为代表的智能自动化技术正在不断地融入工作中。根据麦肯锡的调查,当前至少有三分之一的活动可以在大约60%的职业中实现自动化。根据IDC预计,到2023年,全球RPA市场规模达到39亿美元,中国RPA市场具备较强增长动力,2023年市场规模将达到 10.2亿美元,2018-2023年复合增长率为64%。此外据Bain&Company估计,自动化软件的潜在市场规模增加到约650亿美元。

如此大且还在继续增长的市场,也吸引了亚马逊、阿里云华为云、谷歌云、微软、IBM等巨头纷纷入局,同时还有UiPath和Blue Prism等欧美先发企业。走向世界,也就意味着要跟进一步与它们竞争。

对此,汪冠春认为,具备原生AI和RPA两个维度能力的来也 科技 ,在世界舞台上也有竞争力。“未来,AI在RPA方面的应用将会越来越深入。客户一定程度上会对厂商的AI创新,以及产品和服务的要求提升。而中国的AI技术、AI应用在世界范围内都处于领先地位,这给RPA中国厂商开拓世界市场打下了很好的基础。”汪冠春表示,“RPA+AI也是个壁垒很高的市场,要进一步打开市场,就必须不断在创新上投资,塑造公司的独特性,中国拥有丰富的开发者资源在这一方面也很有优势。”

来也 科技 已经开始了世界市场的征程。过去一年,在市场拓展上,来也 科技 已在东南亚,拉丁美洲,英国和欧盟组建了团队,积极布局欧洲等相对成熟的市场的同时,开拓蓝海市场,用来也 科技 的原生AI能力和全球开发者生态提供更高性价比的差异化解决方案。稳步推进打造世界级RPA+AI 平台、方案及服务。

在双生态建设上,来也 科技 计划在三年内打造全球最大的软件机器人开发者社区和机器人交易市场,并在2025年前通过校企合作和社区运营认证100万开发者。通过为全 社会 培养更多智能时代懂RPA和AI的人才,将数字劳动力会加速落地政务、电力、金融等行业中去。“我们希望通过一系列努力,能争取更早进入魔力象限的领导者象限!”汪冠春说。

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