华为消费者云服务部（华为消费者云服务部加班）

本文目录一览：

• 1、华为余承东“被转岗”，任正非为什么对余承东这么重视？
• 2、华为手机云服务定位手机有通知吗
• 3、华为的消费者BG 都包含哪些部门啊 ？
• 4、云客服消费者部门是什么
• 5、华为客户服务中心在哪？
• 6、华为手机售后服务部？

华为余承东“被转岗”，任正非为什么对余承东这么重视？

其实余承东在担任消费者业务CEO以来，他把消费者BG这一块做的很好，还成功拿下了中国市场手机老大的宝座，所以华为能够有今天的成就，其中少不了余承东的功劳，目前余承东依旧担任消费这一板块。

余承东是通过自己的努力爬到现在的位置，而且任正非也很看好余承东，所以任正非一步步把余承东推上现在的位置。

余承东在华为的地位很高，能够和任正非有得比较，且余承东的级别是在领导地位，所以他的工资肯定很高。任正非之所以会把华为给余承东，其实就是看到他所付出的努力得到的回报，也很重视余承东的能力。虽说余承东很喜欢吹牛，但他吹牛也是要用实际行动换来的。

而且余承东自2011年接掌华为消费者BG以来，带领华为从一个手机领域的无名之辈一路狂奔，2016年以来更是一直稳居全球第三大手机品牌。余承东算是立下汗马功劳。尤其过去三年，每年的智能终端业务是华为财务报表中最抢眼的一块。2017年12月29日，华为宣布，预计2017年华为全球智能手机出货量为1.53亿部，全球市场份首次突破10%，稳居全球前三。

本质上是因为华为内部对华为云寄予厚望，但业绩却摆在那儿，不争气，如果按照现在稳扎稳打的局面，很难达到任正非希望华为云“三年超阿里云，五年超亚马逊”的鸿鹄之志，因此需要余承东这样的人来守正出奇。

华为手机云服务定位手机有通知吗

定位是没有通知的，如果登录了华为账号，对方就联网了。是可以看到位置的，可以远程清除资料，锁定手机等等。

日前，华为消费者业务发布的“2015年度华为消费者云服务白皮书”显示，截止2015年年底，作为华为终端强力支撑的华为消费者云服务的移动用户突破1.3亿，全年应用下载量175亿，单日下载峰值高达1.4亿，且表现出了较强的用户消费能力（例如ARPU较高），而用户规模、活跃度及贡献值的提升，显着增强了华为消费者云服务生态链的整体吸引力。那么问题来了，华为消费者云服务何以取得如此成绩？背后又反映出华为消费者业务。

据了解，作为终端厂商，华为消费者云服务的定位主要包括两个方面，一是通过提供自有业务和第三方业务来提升用户体验，进而促进终端设备的销售；二是通过终端和云服务的协同，在用户使用手机的整个生命周期中去，为用户提供高质量的服务。需要说明的是，与大多数手机厂商将软件服务定位为重要的盈利渠道不同，华为则希望通过这些服务让华为手机用户体验更好。终端的云服务带来的营收不是华为的目的，也不是华为刻意追求的，终端云服务的最终目的是服务好购买华为手机的用户，让用户使用手机的整个过程获得最好体验。

华为的消费者BG 都包含哪些部门啊 ？

消费者BG有：终端研发部、终端销售部、终端售后维护部。

一、终端研发部：主要负责终端硬件和软件的研发。研发部又分三级和四级部门，比如手机硬件研发部；手机软件研发部，这个部又区分操作系统部，驱动部，应用开发部等。

二、终端销售部：这个部按照区域划分，全球几个大区中国区，欧洲片区，俄罗斯，日本，拉美，南太等等。

三、终端售后维护部：具体名字有出入，总体工作负责售后的，大部售后维修店都是加盟店，但是华为需要提供技术支持的！

上述三大部门属于终端部门下面的二级部门，二级部门根据需要下设三级和四级部门。总体而言，对于制造企业而言都有这三个最基本的部门！但是整个公司还有其他平台部门，比如法务部，专利部，战略与markting部，惠通公司负责出差定酒店，机票，行政，文秘，办公场所租赁等等。

华为技术有限公司，成立于1987年，总部位于广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。

为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。

华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

云客服消费者部门是什么

消费者申诉处理中心部门。根据查询云客服相关资料显示，云客服消费者部门是消费者申诉处理中心的一个部门，华为云联络中心是基于华为云携手国内领先的智能客服、智能问答机器人等服务，为企业客户提供全渠道，一站式客户服务。

华为客户服务中心在哪？

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。

2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询，进入“华为终端客户服务”公众号 自助服务 服务店查询 输入地址。

3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询，打开服务App/我的华为APP 到店维修，或者打开服务App/我的华为APP 快捷服务的更多 点击到店维修 选择城市/输入地址。

4.通过华为商城APP进行查询，打开华为商城 点击首页任意产品 左下角客服 小艺对话框输入服务店/销售门店，与小艺互动，即推荐附近的服务店或者销售门店。

5.通过华为消费者业务网站进行查询，查询服务店路径：登录华为消费者业务网站 导航栏的服务支持 查找服务店 输入省份/城市/县区。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。  

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

华为手机售后服务部？

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。

2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询，进入“华为终端客户服务”公众号 自助服务 服务店查询 输入地址。

3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询，打开服务App/我的华为APP 到店维修，或者打开服务App/我的华为APP 快捷服务的更多 点击到店维修 选择城市/输入地址。

4.通过华为商城APP进行查询，打开华为商城 点击首页任意产品 左下角客服 小艺对话框输入服务店/销售门店，与小艺互动，即推荐附近的服务店或者销售门店。

5.通过华为消费者业务网站进行查询，查询服务店路径：登录华为消费者业务网站 导航栏的服务支持 查找服务店 输入省份/城市/县区。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。