阿里云服务中心(阿里云服务中心是干什么的)
154
2022-11-20
本文目录一览:
阿里云授权服务中心是指通过阿里云审核认证的具备独立经营能力和资格,为阿里云网站授权区域内会员提供销售与云服务的授权服务商。
一、自助服务方式
1、智能在线智能诊断,秒级解答,为您推荐最合适的人工服务渠道。
2、自助中心,提供常用自助工具,解决账号、财务、备案、定价等问题。
3、帮助文档,为客户提供阿里云所有产品的简介、购买、入门、操作等内容。
二、售前服务方式
1、售前咨询:95187 转1,工作日早9:00 - 晚8:00,休息日早9:00 - 晚6:00。
2、上云支持,专业架构师1对1助力上云,在线咨询更可享受专属优惠。
3、代金券服务(代金券领取地址-阿里云-云小站),免费领取阿里云最新代金券和9折优惠码,助力用户优惠上云。
三、售后服务方式
1、智能在线
智能诊断,秒级解答,为您推荐最合适的人工服务渠道。
2、技术工单
云产品及工程技术问题,技术工程师为您及时解答。
3、电话咨询
云产品及业务咨询问题,咨询工程师为您及时解答。
四、其他服务方式
1、专家服务
提供从咨询到实施、从迁云到护航的全周期专业服务,满足各场景下的服务需求。
2、支持计划
系统复杂的企业客户可以选择购买支持计划,获取由专属企业群、专属技术服务经理(TAM)等组成的专属支持。
3、社区问答
云产品使用及技术问题,开发者互助解答。
阿里的数据中心主要都在南方浙江等地,杭州的数据中心最密集。虽然阿里在北京上海也有分公司,但拥有的都是本地公司的小数据中心。
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~