阿里云智能对话机器人(阿里云智能对话机器人软件)
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机器人怎么说话
找到自动聊天机器人app,与它进行对话就好。 可以与它智能对话,及时问答,百科信息,天气,生活小知识,聊天调侃。
对话机器人作为近年来愈发普遍的产品,以各种各样的形态出现我们的生活中:电话客服、文本客服、超市里的导购机器人等;那这些机器人如何实现和我们人类的智能对话的呢?本文将用显浅易懂的文字讲述机器人的对话原理与产品设计要点。
除却问答型的机器人外,市面上常见的还有闲聊机器人,最典型的代表就是微软小冰:无聊了,寂寞了,都可以找小冰说说话,而小冰一般也能给出不错的对话内容。
要满足机器人的闲聊场景,做法和问答型机器人大同小异,就是加入一个闲聊的语料库,这个语料库一般都可以从网上找到,但语料的覆盖范围和提供者所从事的服务有很大的关系,例如阿里云小蜜的闲聊就满满的都是淘宝味,毕竟那些训练的语料大都来自于淘宝体系内用户和掌柜的聊天内容。
而一般的智能客服厂商,为了更好的衔接对话,也为了让用户有一个更好的对话体验,一般也会加入一定量级的闲聊语料库,但这个库一般却是不允许编辑的,里面涉及一些敏感词的管理,以及运营成本的考虑。
你知道阿里的机器人「云小蜜」吗?它又有哪些功能呢?
值得一提的是,用户可以通过预置的36个细分领域的知识包,涵盖公司采购、办公行政、电商、综合服务等,使云小蜜能够快速投入到实际业务中。随着用户的使用,具备学习能力的云小蜜还可以不断进化知识库,更加精准地分析、判断和响应。
据悉,阿里云还为小蜜提供了必要的开放接口。例如,在阿里云使用ECS、RDS等产品构建了电商服务的客户,只需要将智能客服能力集成到自己的电商APP或电商网站中,便可使用云小蜜。
阿里巴巴智能服务事业部资深总监赵昆表示:“未来任何企业和商家都可以随时基于自身数据,在云端一键生成一个AI服务机器人,让以问题为中心的客服升级为以用户为中心的智能助理,实现从人力密集的本地呼叫中心到云上智能+众包服务的转型”。
对话智能机器人哪个好
对话智能机器人天猫精灵好
天猫精灵(TmallGenie)是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式,实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作,成为消费者的家庭助手。天猫精灵AI平台,提供全栈式软硬一体的AIoT解决方案,基于天猫精灵的智能语音算法、AI能力、技能应用、数字内容生态,帮助您的硬件成为更懂用户的AIoT智能设备。
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