腾讯云工单（腾讯云工单系统）

本文目录一览：

• 1、云星空的退货可以退到工单上
• 2、腾讯云退票以后可以提现吗
• 3、腾讯云工单周日会处理吗
• 4、腾讯云线下退款多久到账
• 5、腾讯云服务器实名认证后联系手机和安全手机都被改成别人的了,怎么办
• 6、把数据传输到腾讯云上之后还用返回吗

云星空的退货可以退到工单上

可以。

腾讯云服务器为例发起工单申请退款，具体操作如下：1、访问腾讯云官网并登录进入控制台、点击左上角的“服务支持、待办工单”进入工单系统。

2、点击左侧导航菜单“提交工单”进入提交工单页面，找到并点击需要退款的产品分类如云服务器CVM。

3、选择常见问题类型，如我们是想要申请退款的，就点击最后一个“云服务器退还”。

4、如果产品支持自助退还的话，可以点击自主退还中的【立即退还】按钮进入相应页面进行操作，具体可参考『腾讯云服务器申请自助退款的操作流程及图文教程』。因为这里演示的是提交工单申请退款，所以我们点击创建工单中的【立即创建】按钮。

5、在“云服务器CVM、云服务器退还”工单中根据要求填写相应的内容，如实例ID、硬盘ID、退还原因、问题描述、手机号码等，最后核实无误后点击【提交工单】按钮。

6、提交退款工单后，工单将进入审核阶段，腾讯云客服人员将会在两个工作日内处理您提交的申请。工单审核通过后，系统将执行退货操作。

7、（可选）您可以在后台订单管理页面查看退货订单，订单状态为“已退款”，也可以在后台的费用中心页面查看款项。若审核不通过，您可在工单里查看审核结果。

腾讯云退票以后可以提现吗

答:腾讯云退票以后可以提现，登录腾讯云官网，进入 提交工单 页面，找到需要退款的产品分类，填写退还原因和问题描述后提交工单。您提交退款工单后，工单将进入审核阶段，腾讯云客服人员将会在两个工作日内处理您提交的申请。工单审核通过后，系统将执行退款操作，你就可以提现了。

腾讯云工单周日会处理吗

周六，周日是非工作日，客服工作人员要休息的最快也要到周一才可以有答复

腾讯云线下退款多久到账

需要三到五个工作日。

腾讯云退款规则：

1.退款产品现仅适用于预付费的腾讯云产品。

2.您提交退款工单后，腾讯云工作人员将会进行审核，审核通过即会退款，同时会将该服务器及它的依赖资源一并清退。

（1）若依赖的资源是按量付费产品，则直接释放；

（2）若依赖的资源是包年包月产品，则直接释放并结算费用。

3.退款金额以代金券形式返还，计算公式：退款金额=实例历史最新订单的单价*剩余时长。

（1）满月即扣整月，不满月则按整月扣。比如：5月1日购买了两个月的腾讯云服务器，您在5月3日申请退款，则剩余时长为1个月；

（2）按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于0，则不予退款；

（3）退还的代金券仅适用于腾讯云服务器，不限使用次数，有效期三年（自发放日起）。

腾讯云服务器实名认证后联系手机和安全手机都被改成别人的了,怎么办

可以修改绑定的联系手机和安全手机。

登录腾讯云账号，点击右上角登录账号的昵称，在安全信息绑定手机号码中选择修改，如果当前手机号仍在使用，直接获取验证码，然后输入要绑定的新的手机号，如果手机号不再使用，可以通过绑定邮箱进行修改，如果邮箱和手机号都不在使用了，进行实名认证后再提交工单修改。

腾讯云账号变更实名认证信息，实名认证信息决定了账号归属，账号完成认证后，建议不要随便修改认证的信息。

把数据传输到腾讯云上之后还用返回吗

把数据传输到腾讯云上之后就不用回去了。

不会回去了，在腾讯云 CDM 控制台创建并提交一个迁移任务，之后将专用迁移设备邮寄给，收到设备之后，需要将其加入到本地网络环境中，与数据中心建立连接。

接通后就可以进行数据拷贝操作，在拷贝数据的过程中，迁移设备会对数据进行自动加密和校验，当您拷贝完所有的数据，只需在控制台上对当前任务提交回寄申请就可以乐不用回去了。

腾讯云服务器怎么退款：

腾讯云现所有产品均支持七天无理由退款，如果购买的这些产品七天内（包含产品试用时间）有退款需求，可进入费用中心中订单管理的退款进行自主操作或联系客服销售人员，在腾讯云官网提交工单，退款款项会退至用户支付的原支付宝账户、微信账户或者腾讯云账户中。