医技统一预约平台用户案例——天门市第一人民医院（天门第一人民医院网上挂号微信公众号）

湖北省天门市第一人民医院始创于1950年，是集医疗、教学、科研、康复于一体的国家三级甲等综合医院，是国家全科医生培养基地，湖北省住院医师规培基地，设有70多个临床医技科室。先后被授予“全国百姓放心示范医院”、“全国医院（卫生）文化建设先进单位”、“全国改善医疗服务示范医院”、“全国医院改革创新奖”等荣誉称号。

天门市第一人民医院为了提升患者就医感受，引导患者错峰检查，减少患者排队等候时间。于2016年与蓝网科技通力合作，成功上线了医技统一预约平台，成为湖北省首家实行集多科室、多项目、多系统、多种预约方式于一体的医技检查智能预约管理的医院。

据医院方面介绍，在上线医技统一预约平台之前，医院就诊存在“三长一短”：挂号、候诊、检查排队时间长，诊断时间短；设备资源配置利用不合理、医患信息不对称、医护工作强度大等医技的困局，医技统一预约平台上线后：

（1）CT拍片从平均65分钟和超声平均115分钟的检查等候时间缩短为平均10分钟以内，普通拍片和内镜从近40分钟缩短为平均5分钟以内，患者的整个检查等待时间大大缩短；

（2）预约时间段的实际检查命中率高，为医院管理，资源调配起到了合理的分配和协调作用，并随着系统实施上线后的良好运行，现在已预约患者的爽约率越来越低；

（3）医护人员通过预约系统的便利操作和后台的科学分配，人员的配备和工作效率得到明显提升。总得来说为患者就诊带来了极大的便利和良好的就医体验，同时患者、医护人员的满意度都得到了有效提高，是践行健康中国的又一创新性实践成果。

据了解，此项目建设作为医院管理案例受邀参加到由中国科学管理学会组织的2017中国医院管理案例评选活动中，这既是对于信息化推动医疗服务的最好见证，又是实现健康中国2030指导下的现代化医院管理的又一创新举措。

院方对与蓝网科技的医技统一预约平台的功能与效能十分满意，对蓝网的产品十分认可，已连带将本院原有的PACS系统更换为蓝网的PACS系统。