阿里云b端(阿里b端业务)

admin 164 2023-02-09

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华为云腾讯云阿里云、金山云相比,到底谁厉害?

1月30日晚间,阿里巴巴公布了其2019财年第三季度财报。

财报显示,阿里云营收规模为213.6亿元,4年间增长约20倍,飞速发展的阿里云已是亚洲最大的云服务公司。

值得一提的是,在全球范围内,3A(亚马逊AWS、微软Azure和阿里云Alibaba Cloud)占据了超过七成的市场份额。在中国市场,阿里云更是一骑绝尘,其市场份额相当于第二名到第九名的总和。

转型2B的关键

数据显示,阿里云在近2年保持营收高速增长,2018年4个季度的营收分别达到43.85亿、46.98亿、56.67亿和66.11亿元,全年总营收213.6亿元,相比2017年,全年营收111.7亿元增长91.3%。

2018年11月,阿里又一次启动组织架构调整,将阿里云升级为阿里云智能事业群,整合全集团技术团队,将集团中台和达摩院的技术与阿里云技术结合,目标是构建数字经济时代基于云计算的智能化基础设施。

这一次调整释放阿里巴巴继续强化2B业务的信号。

事实上,阿里是从2B业务起家的,阿里B2B公司就是服务中小企业的外贸生意,后来才有2C业务淘宝天猫等等,所以阿里一直是2C和2B结合的路线,2B业务除了阿里云还有阿里妈妈、阿里钉钉等。

但就现阶段而言,阿里云是阿里的王牌,未来也将继续发挥重要作用。

据统计,40%的中国500强企业、近一半中国上市公司、80%中国 科技 类公司都在使用阿里云,数字经济正在阿里云上得到快速发展。

分析人士普遍认为,云计算将颠覆原有IT产业格局。

目前来看,阿里在B端优势明显,业内流行一种观点,互联网下半场的重心是由C端转向B端。

根据这种观点,阿里显然已经领跑互联网下半场。

国际化的排头兵

马云曾经说过,他希望成立一家由中国人创办,但属于全世界的公司。因此,国际战略是阿里发展的重心。

而阿里云是阿里国际化布局的重要一环,扮演排头兵的角色。

阿里目前的主业务分为四大板块,分别是电商,云计算,数字媒体与 娱乐 ,创业业务及其他。

电商是阿里发家的核心业务,在国内优势明显,但在国际上的扩张并不理想。

欧美电商市场是亚马逊的天下,日本则有乐天,阿里只能在东南亚以及拉美等地区寻求机会,然而这些市场体量较小,不足以支撑阿里全球扩张的野心。

阿里的移动支付同样难以在国际上扩张,欧美日等发达国家有着完善的信用卡体系,何况他们有自己的移动支付,某种程度上,支付宝的成功借鉴了PayPal的经验。

而云计算则不同,目前全球云服务市场呈现出“3A竞争格局”,即以亚马逊、微软和阿里为首的第一集团垄断了超7成的市场份额。

阿里在云服务方面和亚马逊以及微软在同一水平上,强如谷歌和IBM都稍逊阿里一筹。

云计算为阿里带来了弯道超车的契机,进入发达国家的市场,打败当地巨头,并非不可能。

题主提到的华为云、腾讯云、阿里云、金山云都是当下国内比较有名气的云,如果非要说谁最厉害,我觉得应该是阿里云。

首先,从全球知名市场研究机构Gartner发布的数据来看,阿里云稳居全球公有云IaaS市场前三,并且增长速度最快,而且优势还在不断扩大。在国内,根据IDC的数据,阿里云也占据了47.6%的市场份额,这体量其他云也望尘莫及。

其次,前阵子Gartner又公布了2018年全球数据库魔力象限,阿里云作为中国唯一厂商进入远见者象限,在严苛的评选条件下,我国 科技 企业强势多次进入该榜单,阿里云的实力不容小觑。

至于其他云,除了在实力上与阿里云相差甚远,一直默默无闻之外还各有“硬伤”。

几家云厂商相比之下,还是阿里云更厉害。

目前在全球云计算市场,亚马逊AWS占据统治地位,而且是独一档的存在。

而在国内云计算市场,阿里云占据行业第一、独立统治第一阵营,紧随其后的是腾讯云、金山云、电信云占据行业第二阵营,再往后份额就是百度云、华为云、以及七牛云、网易云、Ucloud等等这些组成的行业第三阵营。

那么阿里云到底是有哪些优势呢?

大家都知道,做云计算最早的是亚马逊,早在2006年亚马逊已经开始布局云计算了,而紧随其后的就是2009年阿里巴巴在王坚博士带领下就开始了云计算业务。

用阿里云副总裁的话说,中国的有两种云,一种是拿来云,一种是自主可控飞天云。

能说出这样的话还是需要底气的,最主要的原因就是阿里云的飞天操作系统,飞天是阿里云自主研发的大规模云计算操作系统,能够将全球数百万台的服务器连成一台超级计算机,为这个 社会 提供强大的算力。

全新一代的飞天2.0,具有秒级启动ECI到云端超算集群的全覆盖,对计算和AI能力进行协同控制,实现全球可达到网络以及全方位的IPv6的支持,随时随地实现连接,兼容市面上几乎90%以上的物联网解决方案。

飞天2.0支撑起了阿里云遍布全球各地的基础设施,针对于亿万个端进行适配,其中阿里云飞天的设计理念是AI是大脑、IoT是神经网络、而计算是心脏,总体来说就是万物智能。

阿里巴巴做云计算是有先天优势的,电子商务公司本来就是云计算的最好试验田。

天猫双十一,阿里云最好的试验田,要知道且不说别的,就只说天猫双十一的峰值,今年就达到了45.1万笔/秒,这个就算是拿到世界上,也是一个很高的成就。经过十年的双十一历练,阿里云已经获得了最好的锻炼,可以说是一步步实战中积累起来的。

除此之外,在阿里云顺利走向市场以后,国内基本上除了巨头企业,大部分都是阿里云的客户,这些客户里面包括了饿了么、菜鸟网络、优酷等众多企业,而且现在这些企业还融入到阿里的生态中,可以说战绩辉煌。

因此不管从什么角度来说,目前阿里云在国内依然拥有绝对的行业领先优势,不过目前腾讯云、金山云、百度云在后面追赶也很快,份额提升得很快,也不能算完全占据统治地位,只能说目前阿里云依然是国内云计算龙头老大。

这几家云厂商比较来看,阿里云应当是最厉害的,那么我就从这个方面来说说我的看法。

先来说阿里云吧,阿里云的实践场景是非常丰富的。最初,阿里云的技术应用在了蚂蚁小贷中,后来,阿里云的很多新技术也都最先在阿里巴巴集团内部实践。

有人认为,阿里的技术实力越来越强是因为其电商的溢出效应。

毕竟阿里巴巴旗下有全球最大的电商平台和全球最大的支付平台,而淘宝和支付宝所需的大规模调度、消息处理、分布式数据库等都需要云计算的支撑。尤其是每年双11、双12不断突破记录的流量高峰,都要求阿里云不断提升技术能力。

这种观点有一定的道理,但是并不全面。因为除了阿里巴巴集团内的场景,阿里云还有大量行业标杆企业的实践,比如国税总局、海关总署、新浪微博等等。

就拿新浪微博来说吧,大家都知道,春节期间新浪微博的流量非常大。 在阿里云的支持下,微博搭建起了一个社交媒体云混合架构,结合实时数据对预估峰值进行动态调整,不仅减少了1400台服务器的购买,还支撑了用户182亿次阅读量和8亿次红包领取。

反观其它云, 华为作为一家老牌通信企业,主要经营的是通讯设备,最了解的是中国电信、中国联通这些运营商的需求,对于企业的互联网技术需求了解并不多;腾讯则是做社交起家,缺少ToB的基因;金山是做软件开发的,都没云计算的技术和实践提供更多助力, 从这一点上来说,这几家云都缺少应对互联网场景技术的经验。

再来看服务的客户,我从华为云的官网查了一下,看到只有拓维信息、郑大信息几个案例;腾讯云的客户大多集中在 游戏 和社交产品;金山云的客户数量不够多,也缺乏说服力。

这样比较下来,大家应该心里都有底了,所以我说阿里云最厉害。

个人排序:华为云 --阿里云--腾讯云--金山云

从技术积累、市场份额、营收等因素来看,阿里云、腾讯云、华为云都属于第一梯队,金山云在第二梯队,阿里云在四者中领先优势明显!

根据美国市场研究机构Synergy Research Group发布的2018年Q1全球主要云厂商排名来看,AWS、微软、谷歌、阿里云和IBM分列前五;而在亚太地区,前五名分别是AWS、阿里巴巴、微软、谷歌和腾讯。

阿里云

2008年9月,阿里巴巴确定“云计算”和“大数据”战略,决定自主研发大规模分布式计算操作系统“飞天”。

2009年9月,阿里云计算有限公司正式成立,,是全球领先的云计算及人工智能 科技 公司。

2016年10月,杭州联手阿里云发布城市大脑,人工智能ET帮助治理交通。

2017年12月20日,阿里云在云栖大会·北京峰会上正式推出整合城市管理、工业优化、辅助医疗、环境治理、航空调度等全局能力为一体的ET大脑,全面布局产业AI。

2018年9月22日,2018杭州·云栖大会上阿里云宣布成立全球交付中心。

2017年11月1日IDC发布“2017年中国公有云服务市场半年度跟踪报告”,阿里云位列中国云计算第一。

北京时间2018年2月1日晚间, 阿里巴巴集团公布 2018财年第三季度(2017 年 10 月至 12 月底)财报,阿里云连续第 11 个季度保持规模翻番,该季度内同比增长 104% 达到 35.99 亿元。2017全年阿里云累计收入约112亿元,是国内首家百亿规模的云计算服务商。

腾讯云

2010 年02 月,腾讯开放平台接入首批应用,腾讯云正式对外提供云服务(包括CDN 等)。

腾讯云包括云服务器、云存储、云数据库和弹性web引擎等基础云服务;腾讯云分析(MTA)、腾讯云推送(信鸽)等腾讯整体大数据能力;以及 QQ互联、QQ空间、微云、微社区等云端链接社交体系。

2017年11月1日IDC发布“2017年中国公有云服务市场半年度跟踪报告”,腾讯云位列中国云计算第二。

在2018年9月份的腾讯架构调整中,全新的云与智慧产业事业群(CSIG)成立,这意味着腾讯将全面发力B端市场。

2018年11月14日晚间,腾讯公布截至2018年9月30日未经审核的第三季度业绩,报告显示,腾讯总收入为人民币805.95亿元(117.16亿美元 ),比去年同期增长24%。期内盈利为人民币234.05亿元(34.02亿美元),比去年同期增长30%。报告称,腾讯云财务数据首次被公开,前三季云服务的收入近60亿人民币,第三季度云服务收入同比增长逾一倍。

华为云

华为云成立于2011年,贯彻华为公司“云、管、端”的战略方针,依托于华为公司雄厚的资本和强大的云计算研发实力,面向互联网增值服务运营商、大中小型企业、政府、科研院所等广大企事业用户提供包括云主机、云托管、云存储等基础云服务、超算、内容分发与加速、视频托管与发布、企业IT、云电脑、云会议、 游戏 托管、应用托管等服务和解决方案。

2017年3月起,华为专门成立了Cloud BU,全力构建并提供可信、开放、全球线上线下服务能力的公有云。

截至2017年9月,华为共发布了13大类共85个云服务,除服务于国内企业,还服务于欧洲、美洲等全球多个区域的众多企业。

华为云数据中心:华为全球建立480个数据中心,其中有160个云数据中心。

作为国内公有云第一梯队,华为云增长势头迅猛;在2018年华为全联接大会上,华为称云服务已经成为华为整体业务的底座与基础,;华为还宣布将于12月底在南非正式上线提供云服务,这也是全球首个在非洲用本地数据中心提供服务的公有云服务提供商。

金山云

创立于2012年的北京金山云网络技术有限公司(以下简称金山云),是金山集团旗下云计算企业,于2017年跻身于中国公有云市场三甲。

2017年11月1日IDC发布“2017年中国公有云服务市场半年度跟踪报告”,金山云位列中国云计算三甲。

截止到2018年1月29日,金山云已完成D系列7.2亿美元融资,估值达23.73亿美元。

四云对比

1.从市场份额的角度(2017):阿里云〉腾讯云〉金山云〉华为云

预计2018年,华为云有可能会上升到第三位。

2.从估值角度:阿里云〉 腾讯云 〉金山云。

(华为不上市,华为云也难以评估)

3.论综合技术实力来看:阿里云〉华为云〉腾讯云〉金山云。(仅个人看法)

先排除金山云

现在是阿里,腾讯,华为

三年后阿里,华为,腾讯

五年后华为,阿里,腾讯

我有使用过腾讯云和阿里云,对于华为云和金山云来说,我并没有使用过,所以我没有办法评判他们谁更加的厉害一些。

目前来说我的主力服务器全部放在阿里云上,腾讯的云服务我现在曾经使用过,但是我后来放弃了。

相对来说,阿里云的服务的话,各个方面都非常的周全,提供的各种工具也相当的多,在进行服务器维护的各个功能上都是比较完善的,所以我个人使用还是比较方便的。

腾讯云相比阿里云的话会有一些缺失,并且在价格上还不一定更加便宜,所以我在使用了一台腾讯云的服务器之后,我就放弃使用腾讯云的服务器了。

目前我个人有十几台服务器,全部是使用了阿里云的云服务器,从稳定性到数据备份以及各个方面来说都让我相当的满意。

所以我个人会推荐大家使用阿里云的云服务。

华为云、腾讯云、阿里云、金山云相比,可以很肯定的说,阿里云是从技术、规模等方面最强的,可以说是中国第一,世界前三。在中国,阿里云占公有云市场43%的份额,而保包括腾讯云在内的其他公司占比之和加起来才相当于阿里云的份额。在世界,近5年来,阿里云增速高达12倍,甚至超越了排在第一的亚马逊AWS。

过去10年,阿里云主要做了三件事:一、开创中国云时代;二、研发了中国的云操作系统和城市AI平台(飞天:中国电子学会 科技 进步奖,城市大脑:国家AI开放创新平台);三、云普惠各行各业数百万客户。

阿里云有以下五大优势

从PC互联网到移动互联网到万物互联网,互联网成为世界新的基础设施。飞天希望解决人类计算的规模、效率和安全问题。飞天的革命性在于将云计算的三个方向整合起来:提供足够强大的计算能力,提供通用的计算能力,提供普惠的计算能力。

飞天系统的整体技术架构图 飞天系统的服务能力

飞天2.0可满足百亿级设备的计算需求,覆盖从物联网场景随时启动的轻计算到超级计算能力。飞天2.0相比上一代操作系统的升级包括秒级启动ECI、云上超算集群的全场景覆盖、云边端一体的协同计算和AI能力、支持IPv6等多个方面。

飞天2.0支撑了阿里云遍布全球的基础设施,针对亿万个端进行广泛适配,可覆盖最后一公里的计算。计算是心脏,AI是大脑,IoT是神经网络,这是我们对万物智能时代的构想,也是飞天2.0的设计理念。

飞天2.0系统在物联网方面的连接能力显著升级,其兼容市面上90%物联网通信方案。在云栖大会上,阿里云宣布,基于飞天平台的杭州城市大脑升级到2.0,覆盖杭州市共420平方公里,接管了1300个信号灯路口、接入4500路视频,处理数以百亿计信息的实时分析。

阿里云业务目前已成为阿里巴巴最重要的创收渠道之一,阿里2019财年第一季度(2018年4月至6月底)财报显示,公司云计算业务营收达到46.98亿元,同比猛增93%。

总结

目前阿里云已经在在城市、工业、零售、金融、 汽车 、家庭等多个场景推出ET大脑等“产 业AI”方案和相关人工智能产品,例如基于CPU、GPU、FPGA等异构计算平台,面向开 发者的机器学习PAI平台,以及语音识别、图像识别、视觉识别等130多款细分产品。

从以上阐述我们可以看出,我们足可以看出阿里云无论从技术、服务能力、规模等方面的综合能力。

在我看来,国内云服务竞争力来看,主要在BAT,全球主要集中亚马逊和微软。今天刚好有一篇关于云服务的内容,在此分享,大家一起来探讨,在我看来,云服务的核心是在于物联网。

以下是《万物互联将至!BAT激战云端,以此抢夺物联网赛道》部分内容:

互联网已成过去,取而代之的是物联网,所带来的信息 科技 席卷全球,作为未来发展重要方向,承载了世界梦想,被视作全球经济增长新引擎,但要发展物联网,贯穿所有智能设备所需要各平台成为产业发展基础,才能使的物联网得以实现。

云计算作为物联网重要基础设施,是物联网产业发展基石,在这条赛道上聚集了亚马逊、微软、谷歌和BAT与华为等重量级玩家,但对于云服务商来说,丰富的云应用是深入市场核心,因这些一线巨头的入场,2019年物联网将更值得期待。

全球 科技 巨头争夺云服务市场

移动互联网红利逐渐退去,取而代之的是一个万物互联的物联网时代,万物互联发展得益于Sigfox、LoRa和NB-IoT为LPWAN低功耗广域网无线技术发展增速迅猛,2017至2023年期间,LPWAN连接复合年增长率为109%,到2023年,仅连接方面支出将会超过45亿美元。

图表来自IoT Analytics

物联网连接规模日益扩大,在这个大连接时代,势必产生海量数据,继而需要云平台对数据进行智能分析,利用数据有望创造更多的全新的商业机遇。至此,基于海量物联网设备的连接,提供软件和平台相结合的厂商将会是最大的受益者之一,面向各行业的物联网云平台运营而生,继而激活数据价值。

在物联网高级顾问杨剑勇看来,云服务打通云端边并结合AI能力,助推物联网应用至各行业,同时,各巨头相继进入,行业竞争格局也将更加残酷,在平台层最终比拼的是应用能力,覆盖医疗、教育、交通和制造等丰富应用的云平台是争夺物联网这一张船票的核心。

亚马逊

作为全球云服务市场领头羊的亚马逊,亚马逊和微软作为全球最具影响力且最具规模的云服务商,丰富的应用促使基于他们的云平台构建的物联网应用无处不在,在医疗方向,借助Amazon SageMaker,GE Healthcare可以通过强大的人工智能工具和服务来促进患者护理的改善。

微软

越来越多的企业开始加大部署物联网,微软以云服务+人工智能构件生态,已经广泛应用互联网服务、智能硬件和工业制造等各行各业,Azure IoT等服务帮助制造商实施工业4.0,包括ABB、通用电气和西门子等工业巨擘都在利用Azure开发自己的物联网平台。

BAT抢夺物联网赛道

腾讯云今年战略重大尤为坚定,积极推进云服务战略,不过在这一市场,阿里云深耕行业多年,百度云快速发展,腾讯云在这一场争夺战中还面临诸多考验。

百度

国内三大互联网巨头将在物联网时代再次激战,百度云以ABC+IoT+智能边缘促进物联网应用落地,早在2016年,百度云就提出ABC三位一体战略,现在则正以ABC+IoT+智能边缘促进物联网在各垂直领域展开大规模应用。

百度云ABC+IoT解决方案走在了行业趋势前端,经过多年积极 探索 和发展,百度云ABC已升级3.0版本,ABC3.0就是希望智能无处不在,数据真正发挥其价值。百度云作为百度AI能力、百度资源、行业解决方案的对外服务输出窗口,已助力更多企业合作伙伴向智能化和AI化升级。

在产业应用落地方面,百度云为农业、工业和服务业等产业提供了更易用的解决方案,在15个细分行业的全面布局,生态版图已经覆盖金融、钢铁、家居、 汽车 等领域,大力推进百度云ABC能力在各产业落地。

阿里

阿里云作为阿里巴巴旗下云计算企业,阿里云呈现出高速增长态势,2019财年上半年营收突破百亿,在全球市场与亚马逊和微软形成三足鼎立态势,如今阿里云在阿里巴巴集团战略再次提升,升级为阿里云智能,将阿里巴巴集团在过去几年在实施的中台战略过程中构建的智能化能力,全面和阿里云结合,向全 社会 开放。

在过去几年中,阿里云依托云+AI+IoT能力先后众多大企业提供服务,希望在5年内要连接100亿物联网设备,至此看到了阿里云在各行业应用案例落地,通过云+AI+IoT三驾马车能力赋能全行业变革。

腾讯

就在今年9月30日,腾讯对组织机构进行了大调整,积极面向产业互联网转型,提升云服务战略,新成立了云与智慧产业事业群,整合腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线,帮助医疗、教育、交通和制造业等行业向智能化、数字化转型。

事实上,早在2014年,腾讯就在积极 探索 并推进万物互联发展,以连接一切搭建生态助力物联网发展,微信向万物互联延伸,凭借庞大用户和小程序攻城略地,微信早已超出社交属性,伴随平台属性越来越强,承载了腾讯对物联网的憧憬。

与此同时,腾讯成立云与智慧产业事业群后,通过整合自身技术和生态资源,腾讯云正构筑全链路的开发者服务体系,帮助人工智能、物联网、小程序、云原生领域开发者快速成长,助推产业互联网升级,这是腾讯云副总裁王龙在首届腾讯云+社区开发者大会透露的信息。

如今,小程序生态的快速发展,另外,腾讯云将依托腾讯20年丰富的技术和生态资源,一如既往地秉持开放和连接战略,聚焦新趋势、新技术和新应用,全方位助力打造产业互联网,做好各行各业数字化转型的助手。

最后

一花独放不是春,万紫千红才是春。

云计算作为基础平台的价值在于能够提供新零售、新制造、新能源和新交通等行业的解决方案。并在边缘智能和AI技术加持下,物联网将会以更加快的速度应用至各个垂直行业,赋能产业快速提升应用与服务的技术水平,而巨头们以云平台搭建庞大物联网生态也加速全 社会 数字转型。

腾讯云服务器和阿里云服务器,哪个更好一些?

阿里云最早起步,后面两家都是后面看到发展的不错才起步的,所以说阿里云的经验、技术各方面都很到位。

在实力方面阿里云是综合实力强的,腾讯云紧跟其后。剩下的那些都是较晚的。我认为这就是他们的最大的区别。

另外的区别就是后面这几家的服务器,价格比较低,这是行业竞争策略、营销手段,这个可以理解。

阿里云是有共享型主机和独享型主机的,而腾讯云都是独享型主机。

阿里云起步更早,经验丰富,腾讯云后来追上,并不差。

如果你拿不准应该选择哪个,请移步到我的博客搜索相关文章内容,写的够详细的。

腾讯云因为营销手段的事情,价格稍低,性能上无差别。

二者明显的差距在于腾讯云价格稍低,这是竞争手段而已,并不是性能低。具体的对比评测内容,请看看我的博客文章吧,里面写的挺详细的。

这两家选择的时候不要纠结,1核1G就选择腾讯云,独享型服务器。同样配置阿里云是突发性能实例或者共享型,不划算。

如何设计B端产品的总览

大家如何设计B端产品的首页,本文参考了腾讯云与阿里云的首页设计,但这两种产品的设计,都是基于商业化产品的设计目的,我做的平台是工具平台,持续作用于内部,并没有商业化的计划,所以本文主要介绍工具平台的首页设计。

如何设计首页,我查了众多资料,发现市场上大多是介绍C端的产品主页,对b端产品的介绍比较少,所以本文计划以首页设计的形式,首页的内容指标,分角色、分不同权限的使用差别来介绍。

设计之前,先统一一个核心价值,首页设计不是我们的首页,不是展示品牌的首页,而是设计给用户看的,为了更直接有效的触达用户,为了给用户提供更高效的工作效率和降低他的工作成本。

如何设计,考虑到产品的设计,需要对用户进行访谈,了解用户的使用场景,分析用户对平台的期望。

产品门面的角度而言,首页可以作为一个数据平台,从产品价值与效率的角度来讲,首页可以作为一个工作台,产品业务架构的角度来讲,首页可以作为一个对导航页的补充。

一些设计首页的原则

首页尽量只占一屏,不要有滚动条

首页的设计核心是帮助角色快速触达业务

设计首页的内容板块时,最好要有内容标题,复杂内容要有tips提示

首页更加适合以图表格式展示,

首页上半部门一般显示数据,下半部门一般展示快捷功能和功能导航,

一般进行设计时,尽量聚焦到角色的日常工作中。

产品首页的常用设计板块主要包括几个点:数据展示、图表内容展示、功能导航、快捷功能、个人信息、内容包括资讯和通知信息。

数据展示

数据一般是公司管理层比较关注的业务运营数据和公司管理数据,数据展示时,数据相对独立时,一般采用图标加文字的方式,数据较多时,一般采用折线图,一定要选择符合数据特征的图像。

内容展示

内容一般包括资讯和通知信息和公告,一般展示在首页。

功能导航

一些高频使用的功能可以考虑使用在首页,设计方式以图标为准。

个人信息

一般设置在导航栏

快捷功能台

设计的目标是要用户快速触达功能和业务,提升用户的效率,该功能的设计不宜复杂,操作可以在工作台完成即可,尽可能简化设计。

视觉

保持整洁和简单即可,与整体导航风格保持一致,不能抢占导航的视觉中心。

再次重申,首页设计的意义是提高角色的效率,使客户快速触达业务。

B端设计与C端设计的区别

首先我们要明确什么是B端,什么是C端

C 全称是 Customer 即消费者(泛指用户)的产品 ,个人用户或终端用户,使用的是客户端。例如:微信、网易新闻、网易云音乐、有道翻译官、网易考拉等等。

B 全称是 Business 即商家(泛指企业)的产品 ,通常是企业或商家,为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:京东云、阿里云、网易云、网易有数或企业内部的ERP系统等等。

明确了概念之后,接下来要了解他们的异同

(1)都要给人使用

(2)都要兼顾用户体验和业务之间的平衡:好用效率。但对于功能比较复杂的B端产品而言,想要做好用户体验不太容易,但不是不重要。

(3)都要坚守做产品设计的核心思想:在什么场景下为怎样的用户(客户)采取什么方法解决哪些问题

(1)目标用户

C端:个人用户,服务于每个脱离【企业】场景之外的人,也就是生活场景。

B端:企业用户,这个【企业】可以是一个组织、商家、团队。产品是给某类角色使用(项目总监、项目经理、项目顾问)。

(2)使用场景

C端:使用场景碎片化,存在于生活的各种场景之下,且自由度非常高。

B端:办公时间,讲究严谨的流程设计、贴近现实的场景面积、低风险、高效率、数据精确。

(3)业务和本质

C端:

通常只有一个核心功能,多个辅助功能,核心功能影响着产品的特色、定位、调性,而合理的辅助功能则会让产品保值增值、增强产品与产品之间的差异化。如果去除这些附加功能,产品的体验会受到一定的影响,但实际上并不会阻碍用户使用核心功能。eg. 去除了评论功能,用户依旧可以听音乐、去除了打赏功能,也不影响用户阅读文章和作者写文章。

C端产品其实是满足自我情绪,特性可以归纳为【分享】,[打赏]、[评论]都是基于【分享】的场景下,满足双方的情绪设定。

盈利方式:内容付费、广告付费、平台抽成、增值服务(VIP,卡券,权限等)

B端:

共同完成一个目标:日常使用产品工作的人,自己是无法独立完成一个任务的,他需要和周围的人协同完成一个任务流程的闭环

B 端产品的业务逻辑是复杂和多变的,尤其是权限系统,往往每个人都是流程中一个非常小的部分,就如上段所说,需要进行协作使用。也就是说,从功能架构上看,这些核心功能都是扁平的,他们分配到各种使用角色的手中,没有先后排名。

本质:满足用户的工作需要

盈利方式:按功能模块付费、按使用人数付费、需求付费、后期维护费用

(4)产品需求

C端:更多满足使用者的日常生活需求,所以需求来源会多样化一些。C 端产品就是站在上帝的视角,需求直接来源于用户的行为和反馈,从用户这里获取最真实的诉求。

B端:基于已有的「业务」形态,把传统线下工作,通过程序化、系统化、信息化转换为线上行为,使业务的流转效率更高,办公成本更低。需求一般来源于产品战略定位、各部门对接、租户(客户、外部付费者)的个性需求

(5)产品思维

C端:流量思维。做 C 端产品设计,我们一切行为的出发点,都是流量,流量直接影响着变现

B端:效率思维。如何提升企业的运营效率(既工作效率),解决的是「开源节流」中的节流部分。

(6)设计原则

C端:

要点:

a. 明确核心功能是给哪些目标用户使用的

b. 保持产品的场景多样化,突出核心功能:如何让产品的品牌设计辐射到更多的地方,如何在功能和体验上寻找新的亮点

c. 保持良好运营手段:C 端的用户是自由的(忠诚度低,随时可以换产品使用),所以需要通过一些运营手段来绑定用户的留存。

具体而言:

a. 把握关键时机:第一时间让用户知道产品是干什么的?能从中得到什么?亮点内容在哪里?是如何引导我使用的?所谓的「关键」时机反映在注意力理论下,对应的就是注意的「中心点」,反之为「分散点」。

      A.中心点:「上次看到这里,点击刷新」的提示消息出现在此位置和时机是有讲究的:由于它们出现 在旧消息之前,新刷新的消息之后,用户的阅读注意力正在从新的信息流转到旧的信息流,中间会出现注意力断层的中心点。所以在此出现的提示更容易被用户察觉,提示内容才能发挥更大的价值,因此用 A 方案最合适。

       B.分散点:消息提示在用户刷新之后出现在底部,虽然该方式在 toast 的层级里,干扰性是最低的,因为他的位置在底部,会适当减少用户浏览内容时所产生的干扰,但是从用户行为路径上看,显然不合适,用户的行为是要翻阅信息流,而它的出现方式与「翻阅」的行为是相违背的,反观还是会阻碍用户的浏览,虽然它的感知程度很强,能让用户第一眼发现这个贴心的功能,但是出现的时机不对,这就影响了用户体验。

b. 增加趣味性:「能引发用户的正面情绪,比如使人感到愉悦、有意思,能感染人、打动人、教育人,这是能够引起用户注意力的重要因素」

c. 增加创意性:推送提醒、各种红点提示、弹窗提示、嵌入广告、分享刺激、打赏刺激等。

B端:

a. 合理的功能与模块划分:在做产品信息架构时,就需要仔细考虑功能、模块的划分,客户常用功能模块有哪些,模块与模块之间的关系是怎样的

b. 严谨的业务流程设计

c. 一致性的操作体验:保持交互和视觉的一致性,让用户在使用时,能感到熟悉、亲切,能直观的了解到操作会带来怎样的结果。

d. 干净简洁的界面设计:B 端产品是为了工作而生,界面里往往都是「内容为王」,不易使用过于强烈的色彩对比,也不需要过于浮夸的设计,整体产品调性都应该尽量简洁,不要让视觉效果喧宾夺主,而应该减少干扰用户的「多余设计」

做B端产品的原则: 功能为主的设计原则、视觉服务于功能的产品素养。

参考资料:

C 端到 B 端的设计之路(上)

阿里云推出了一款永不换机却能随时升级的超级电脑

阿里云飞入寻常百姓家

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文|玄宁

阿里巴巴云栖大会最重磅的发布,第一次与普通人离的如此之近。

9月17日,在搬到线上进行的2020年云栖大会上,阿里云总裁张建锋通过视频直播的方式,发布了一款每个人都能用的云电脑,取名“无影”。

“只要配一个屏幕,就能做你现在在电脑上做的任何事情。”张建锋在当天的主旨演讲上说。“它也能够做你现在电脑上做不了的事情。”

“无影”的终端机只有手掌大小,它“没有”硬盘,计算资源集中在云端数据中心里。用户将它接上显示器和输入设备后,就可以访问专属的桌面、个人数据和各种应用。

“云计算已经深刻的改变了IT基础设施的形态,主机时代变成分布式时代。我们相信随着云计算的发展,特别是云业务的发展,端上的形态也会发生一些深刻的变化。”张建锋说。

也就是说,“无影”的诞生背后,是如今以PC为主的终端设备越来越无法满足人们使用需求的尴尬现状。

首先是使用门槛和成本的问题。

PC机的系统更新、漏洞修复等都需要用户自己在本地操作,而这些过程总是十分繁琐,对于普通用户是不小的负担和门槛。加之人们使用PC的频率事实上在不断下降,这就显得成本更高。

“原来的端是以PC机组成的,每个人家里都需要一台PC机,PC机有自己的硬盘、CPU、屏幕。但事实上PC机的利用率是非常低的。”张建锋说。想必不少人都遇到过这样的情景:自己家中有一台长期不用的PC,待需要使用时,打开却提示要更新,于是又要等待许久。

而对于企业来说,在传统以PC为主的IT系统下,还要面对一个问题,就是周期性地硬件更新,这往往也是一笔不小的支出。“而升级完之后,你会发现大量时间又是闲置的。”张建锋说。这就成了一个成本死循环。

而云电脑的特性,则可以让个人终端上像是系统更新等繁琐事项都在云端无感完成,无需个人操作;企业级用户也可以根据需要随时扩容,享用最新最强的服务,不再需要周期性地纠结硬件更新问题。

其次是越来越多的密集型计算对算力提出的新要求。

比如软件开发和设计制作等工作,对于计算的效率要求很高,在传统PC机时代,这些计算都在本地完成,因此会完全受限于主机硬件配置,遇到需要高性能计算的场景,比如渲染动画、设计图纸等,就必须购买昂贵的工作站电脑。但若使用云电脑,算力都由云端提供,用户可以无限扩展存储空间和算力来实时应对高算力需求。

另一个重要的问题,是安全。

使用PC机时,个人用户总是需要担心病毒的威胁,企业又会担心数据库删库、资料被窃取等问题。而云电脑场景下,个人终端仅用作ID登录之用,安全防护功能由云端提供;企业的员工也彻底没了将资料下载到本地的可能,数据全部存储在云端,所有应用、数据以及各种接口都可统一管理和控制,保证企业数据不会流失。

“无影”就是这样一款云电脑。它“没有”硬盘,“没有”主机,计算资源集中在云端数据中心,并且打通了Linux、安卓和Windows等不同操作系统,让软件可以随时随地被调用。而用户看到摸到的实体只有一个小巧的能装进口袋随身携带的C-Key设备。

对照着PC,张建锋将“无影”称为CC电脑(Cloud Computer),“这是云时代的电脑”。

面对这样一款小巧却强大的终端,其实会发现,人类使用的主流终端其实已经很久没有更新了。人们对于消费级终端的理解,很多概念和思路都定格在了十余年前主流移动操作系统诞生的一刻,但这之后一直没有真正的下一代产品出现。

现在看来,这背后的一部分原因,是因为人们总是习惯于盯着眼前这个硬件本身的变化,但往往颠覆一个行业的力量来自其他玩家。对于终端来说,任何设备的本质都是提供计算等服务,因此,随着云计算的成熟,事实上云已经是这些服务能力最强大的提供者。那么,当它可以直接在远程把算力等基础能力解决,拿在人们手中的终端就终于可以摆脱实体硬件的约束。

设想一下,当你有了一个近乎无限的生产力工具之后,这个 社会 会发生什么变化?

设计师创意来了,随时随地接上云电脑,就能生产艺术品,而且渲染能力强大。

据阿里云介绍,无影将99%的计算放在云端,单机最高支持104核和1.5T内存。你可以随时随地进行设计,随时随地和他人合作或者分享你的作品。在实际测试中,渲染一帧高分辨率动画,普通PC机需要至少90分钟以上,动画工作室的专业电脑也需要40多分钟,而无影仅需10分钟,速度是专业电脑的4倍以上。

你喜欢的 游戏 再也不用下载,把“无影”接上大屏幕,就能接着之前的存档继续冒险。

这背后是无影采用的阿里云自研“云流”自适应流媒体技术,它能够在2K@60HZ蓝光画质下,将数据下行延迟控制在70ms内,达到全球最低延迟水平。

当我们去政府办事时,过去需要一整天的流程,未来可能几分钟就办完,而且还能更好地保证数据安全。因为无影99%的算力都在云端,所有数据都在云端,并且与阿里云数据中心享有同级别的安全防护能力,而终端则配备指纹识别模块,通过指纹实现开机和登陆。

当一家企业考虑提升算力的时候,更换终端也无需进行数据迁移,这一方面保证了企业的数据安全。另一方面,相比普通电脑,“无影”也能节约50%以上的算力资源,从而节约资金成本。

若更进一步去想象,当5G带来更强大的网络,当全息投影可以让终端彻底摆脱屏幕限制,“无影”就可以为普通人提供更便携的服务。那些我们经常在科幻片中看到的未来感十足的人机交互场景,也离实现更近了一步。

无影的推出也是阿里云第一次“飞入寻常百姓家”,无影虽然仍有终端的实体,并且据张建锋介绍目前依然是以拓展企业级客户为主,但最终的使用者是每个具体的个人,而“无影”的轻巧和便携度已足够让他们无感,这就变成一个很好的C端用户教育过程。

所以一定程度上,无影已经让普通用户直接体验到云端的能力。

微软创始人比尔-盖茨曾经提出过一个非常著名的计划,就是让世界上“所有人都拥有一台电脑”,然而受限于成本和技术原因至今没有实现。但现在,无论你是企业办公、软件研发、制图设计,还是政务处理、客服坐席、窗口办公等,已经都可以用到“无影”。这台云时代的电脑有希望用新的办法解决这个难题。

张建锋认为,未来每个人在云上都会拥有一台属于自己的电脑。“我们现在还是集中在B端的拓展,但未来无影最大的潜力还是在C端。”张建锋在接受品玩等媒体采访时说。

“随着5G或者更高带宽网络的出现,无影的速度会更快,我们对这个还是很有信心的。”

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