感知一栋楼，联接一条街，智能一个区，温暖一座城

2021年2月25日，由上海市城市运行管理中心、上海市黄浦区人民政府指导，华为技术有限公司主办的“上海城市最小管理单元数字治理成果发布会”在上海市黄浦区城运中心成功举办。上海市委、市政府副秘书长、上海市城市运行管理中心主任赵奇，上海市黄浦区委副书记、区长沈山州，上海市人民政府办公厅副主任、上海市城市运行管理中心常务副主任徐惠丽，华为中国区副总裁曹泽军，与计算BG副总裁周跃峰等共同发布“城市最小管理单元数字治理成果”，助力上海市的城市精细化管理水平再上新台阶，迈出上海城市智能体落地的关键一步。

在起航仪式上，发布各方同时提出，以本次发布为基础，携手打造100个上海城市智能体落地的创新场景，发展100家城市数字化转型伙伴，共同推进上海城市智能体建设，助力上海城市数字化转型。

上海城市最小管理单元数字治理项目发布仪式

本次发布由上海市黄浦区城市运行管理中心与华为联合创新，选取上海南京路上著名历史建筑南京大楼作为城市数字治理最小管理单元进行试点，基于城市智能体参考架构，依托和Openlab平台，融合、大数据、AI、边缘计算、5G等多种先进技术，联合电科数字、维智等生态伙伴一起，共同打造了一个城市智能体数字孪生创新场景。

城市智能体是智慧城市的下一跳，要把城市与数字技术当成一个整体来谋篇布局，建设“眼、脑、手、脉”齐备的智能协同系统。华为搭建起机制创新与技术应用的桥梁，解剖楼宇这个城市最小管理单元，优化闭环管理机制，探索出一条政府与市场主体有机联动的城市数字治理新道路。

该项目实现了基于1:1“活”的大楼数字孪生，以生命体、有机体这样的视角对大楼进行感知和管理。另外，还构建了系统化的生命体征体系，支持直观清晰地看出大楼存在的显性及隐性问题，实现城市运行管理的实时预判、实时发现、实时处置。

内外管理，坚守经营场所安全防线

维护市容市貌

共享单车保障了人们“最后一公里”出行，但乱停乱放现象却阻碍了人们的脚步。一旦出现共享单车乱停放，系统会自动识别并推动给店内保安，保安通过手环收到告警后会第一时间前去处理。

疫情防控常态化，定时定点来消杀

随着疫情防控常态化，南京大楼经营管理者承担着重要的责任。对店人员进行管控，健康码、红外测温一个都不能少。同时，每隔1小时门店就进行一次消杀，并且实现了“消杀无死角”，通过查看系统中各个楼层的消杀点位，便可实时监管店内消杀情况，提升了管理效率，也为消费者营造了安全的购物环境。

防控吸烟行为，降低火灾风险

在南京大楼内的体验区、会议室、楼梯间等封闭区域，一旦有人吸烟，烟感+边缘吸烟行为检测便可识别吸烟行为并产生告警。佩戴于店内保安手上的华为手环便可接收到告警信息，保安也会第一时间前往现场进行处置。当吸烟行为处置完毕，系统中告警状态及大楼生命体征的各项指数也会随之恢复。

双向联动，形成应急处置闭环

大客流管控闭环处置

当步行街客流达到中高风险等级，区城运中心会立即发布大客流预警，通过区城运平台，自上而下向南京大楼数字孪生系统发送配套处置通知。

与此同时，店内安保经理通过手环收到消息，立即组织安保人员，配合启动客流管控预案，在门店出入口设立围栏、设置提示标牌，严格控制人流量。实现了政府与市场主体联动完成应对大客流的管理措施，形成闭环。

高坠风险闭环处置

安装在窗户上面的门磁传感器，会在窗户打开的第一时间，将告警数据实时回传到华为的孪生数字平台，并反应到大楼孪生模型，实现物理世界和虚拟世界的实时孪生同步。告警信息会通过手环的方式通知店内安保，安保接收到告警会立刻前往现场进行处置。

如果安保人员在处置过程中，发现已经发生坠物，可以通过一键上报按钮，主动将事件上报到区城运平台，自下而上发起应急响应管理；此时，在区事件协同系统中，会收到对应的工单信息，区城运值班员可以第一时间与现场安保通话；如果坠物造成人员伤亡，区城运中心、区应急局、市场主体启动应急响应闭环，联合公安、120、绿化市容等相关部门协同处置，及时救治人员，快速消除影响，上报情况。形成了从市场主体内部闭环、到城运闭环、再到应急处置闭环的过程。

这种管理模式可以从一栋楼，扩展到一条街、一个区、一座城，从而将上海打造成为完整的数字孪生城市。从城市数字化治理切入，进而带动经济与生活数字化，以全面推动城市数字化转型。

2020年12月15日，上海城市建设各方主体正式联合发布了“城市智能体”。本次城市最小管理单元数字治理成果的发布，是推动上海城市智能体落地的第一步。

大处着眼，小处着手。未来的超大城市治理新模式下，城市运行的每一个最小管理单元都是一个智能的生命体。通过相互之间的联接和聚合，最终构成一个完整、复杂、有机的城市智能体。华为公司将与上海市政府一起，联合行业伙伴，共同努力，把这种模式打造成标杆，复制到整个上海市，乃至全国、全球。通过城市智能体的建设，最终在上海实现“感知一栋楼，联接一条街，智能一个区，温暖一座城”的美好愿景，向世界展现“中国之治”新境界！