读懂：初心不改，恪守边界

很多电影的英雄人物在遇到挑战时，总有回顾往昔和初心的场景。无论对于企业，还是个体，初心都是第一推动力。成立云BU后喊出了第一句口号——“有技术，有未来，值得信赖”。三年后，这份初心，读懂了客户，恪守边界，也就被客户所信赖。一位叫施瓦布的教授，几十年前出版了一本叫《机械工程领域的现代企业管理》的书，书中提出了一个全新的理念，叫“多方利益相关者”。他认为现代企业管理不仅要为股东服务，也应兼顾所有相关方的利益，才可实现基业长青。

施瓦布教授不是一般学者，极富盛名的达沃斯世界经济论坛，就是他在1971年一手倡导建立的平台，距今正好30年，正是他倡导多方利益共赢的践行产物，世界经济论坛也在某种程度上，成了预测产业趋势的风向标。而从2017年开始，新工业革命，就成了这个风向标上的主要话题之一。

智能升级的两个关键词

对于眼下的这场连续几年被世界经济论坛讨论的产业变革，施瓦布自己在他的著作《第四次工业革命》中，将其凝练为智能化与信息化，而世界银行前高级副行长、首席经济学家林毅夫先生为此书写的序言里，则进一步提出以数据为驱动的新工业革命，是中国经济发展的历史性机遇。

对于企业来说，这风向标虽然指的清楚，但万事都是知易行难。尽管向智能的升级是长期共识，但转型之路如何走则是眼下的难题，于中国多数传统政企而言则更是如此。他们面对一个共同的两难选择，在技术演进愈加复杂的当下，有技术实力的合作伙伴是转型升级的必须；但是这场智能升级革命，又和企业核心生产要素——数据息息相关。如何保证数据被合理利用就成了必须予以考量的因素。于是，安全就成了政企智能升级的第一个关键词。

同时，从经济周期来看，一次工业革命的历史演进是旷日持久的，而技术的演进则是永不停歇的。因此，能坚持长期技术投入，又不计较短期回报则是合作伙伴的必备品质。在这里，可靠是政企们选择伙伴的第二个关键词。

在施瓦布刚出版《第四次工业革命》的第二年，中国一个新的云计算平台也迎来了新的发展机遇，在华为内部，云BU正式成立。而纵观业务这几年的理念征程，则似乎正契合了中国政企智能升级之路的两个关键词。

这自然可以从那句著名的“上不做应用，下不碰数据”口号说起。

恪守数据边界为安全

从眼下的风口来看，数据的敏感性是大家认识到的事实，确保数据边界，几乎成了大家都可以喊的口号。不过凡事看初心，值得注意的是，华为拿出与应用和数据保持距离的这句口号时，最早可以追溯到2013年左右。在那时候，提不碰数据，是违反当年一度火爆的互联网商业直觉的。换言之，恪守数据边界这件事，不是跟风，而是从骨子里相信的道理。

因为业务边界就摆在那里。和目前已有的几朵云相比，有独特的出身，那就是非互联网阵营属性。所以没有面向行业客户的C端出口，也就天生与政企客户不存在抢客户的利益冲突。换句话说，客户的数据，拿了也是无法自“用”的。

理念是一方面，技术制度的执行准则同样关键。都说中国娃考证能力是首屈一指的，从奥数到STEM；而的安全考证能力也是让人赞叹的。几乎每一年都能听到拿下权威安全认证的消息。从英国标准协会（BSI）的，再到云安全联盟（CSA），可能是安全资格证书最齐全的云玩家。

对于安全的重要性，BSI大中国区董事总经理林劲曾提出这样的看法，安全对于客户业务选型而言，是一票否决的因素，“没有安全保障的云平台，服务是失效的”。

对政企客户业务的安全保障，还体现技术伙伴对于极端应急环境的应对。去年上半年在疫情最为吃紧的时候，火神山速度“创造中国奇迹，刷新世界认知”，医院的信息化网络的部署与开通速度也创造了奇迹，华为在3天时间完成了相关的网络设备调试，背后是一套CloudCampus智简园区解决方案。在需要的时候，技术伙伴能顶得上，也是安全可信赖的保障。

确保技术投入为可靠

对数据的边界恪守，和相应的制度保障，保证了客户的业务安全，但是安全尚不代表客户数字化转型的成功，这只是可以迈出转型步伐的基础，智能升级才是关键。而这一切的一切，还是要回到技术本身。

因为疫情等因素的影响，我们总会说世界面临各种不确定性因素。但是有一件事情，是确定无疑的，那就是技术演进的确定性。拿云来说，10年前的云，和现在的云，可能已经是天差地别。

业界早期说云，更多和虚拟化挂钩，后来再谈云，是集中式计算，而如今，从范围来看，由于5G等因素的出现，云如今是从中心到边缘的全局平台；从应用场景来看，AI成为决定云价值的关键砝码。

因此，无论对于政企客户而言，还是对于云平台的合作伙伴而言，技术的长期投入，是决定此云是否靠谱的关键。就正在从宏观和微观两个角度，重新定义云。

从宏观角度，将云、AI和5G三个关键新一代信息技术进行了组合。据预测，到2025年，所有企业都会上云，97%的大企业都会使用AI，77%的云上应用都会用到AI。云和AI已是一体两面，方可驱动企业智能升级。

从微观角度，随着云原生技术的成熟和市场需求的升级，云计算的发展已步入新的阶段，将其定义为云原生2.0，即以容器、微服务以及动态编排为代表的云原生技术，将在金融、制造等政企客户得到验证，业务场景也愈加丰富。企业云化将从“ON Cloud”走向“IN Cloud”，应用、数据和AI的全生命周期都可以在云上完成。

确保技术可以持续演进，成为客户和云合作伙伴的可靠平台，值得长期托付，只能靠真金白银的技术投资——无它，但投入尔。

在这方面，得益于母体的技术偏执基因。从成立之初，华为就以不计代价的研发投入著称。去年12月17日，欧盟委员会发布2020年记分牌，统计2019年度全球研发投入（R&D）最多的2500家公司公布的经营数据。华为以167.1亿欧元的研发投入在2500家公司中名列第三，仅次于231.6亿欧元的谷歌母公司Alphabe和171.5亿欧元的微软公司，又比2018年提升两个名次。

这些研发投入，自然会体现到的实际能力中，并连绵不断。CTO张宇昕接受至顶传媒-科技行者采访时曾表示，华为的技术战略是——应用一代、开发一代和研究一代。目前市面上华为销售的产品和服务都是应用一代，开发一代未必对外公开，而研究一代相对而言更为神秘。虽然目前用到的技术能力已然要侧目而视，但是大家看到的华为技术可能还只是冰山一角。如此一来，可靠感自然爆棚。

很多电影的英雄人物在遇到挑战时，总有回顾往昔和初心的场景。无论对于企业，还是个体，初心都是第一推动力。施瓦布教授建立达沃斯，靠的就是一份打造 “多方利益相关者”交流平台的初心，而中国政企的智能升级，也是客户、技术平台和ISV等合作伙伴的利益共同体。

三年前，成立云BU后喊出了第一句口号——“有技术，有未来，值得信赖”。三年后，一位能源行业的CIO接受财经杂志采访，解释为何选择时说：“我们选服务商最看重安全性……且数字化转型是一个长期工程，我们需要能够长期陪伴我们一起转型的伙伴”。这份初心，读懂了客户，恪守边界，也就被客户所信赖。