10年服务600+政务云 成为政企上云首选

10年服务600+政务云 成为政企上云首选

“加强数字政府建设”、“提高数字政府建设水平”……2021年“数字政府”被首次写入了政府工作报告，折射出中国对政府数字化转型的重视程度和紧迫感。2020年，面对突如其来的新冠疫情，数字化治理手段为成功阻击疫情发挥了重大作用，这也在一定程度促使未来几年国内数字政府建设进一步提速。数字政府成为推进服务型政府建设的重要抓手、一体化政府建设的重要助推器、提升治理智慧化水平的重要工具。在此背景下，各地政府纷纷加快数字政府、数字政务建设，政务云需求也迎来爆发式增长。

600+，成为政务云市场首选

根据赛迪顾问发布的报告，2020年，中国政务云市场规模达653.6 亿元，同比增长42.3%，远超国际同期9.2%的增长水平，政务云市场也涌现出一批如华为等引领行业发展的厂商。国际数据公司IDC在2020年发布的《中国政务云基础架构市场厂商评估MarketScape报告》显示，再次位居中国政务云基础架构市场领导者象限，蝉联中国政务云市场第一，在市场份额、现有能力、未来战略三个维度均处于领先。2020年IDC和Forrester发布一系列政企市场报告也显示，在云系统软件，云管理软件，和容器软件等市场都取得了超过30%的增长率。

近几年，服务的政务云数量也在加速增长，从 2017的230+发展到2021年5月的600+，其中包括国家级项目38个，省/市直辖市项目40个，市县政府和委办局项目530多个，短短几年的时间，数量增加了 260%，成绩斐然。

在北京，支撑北京政务目录链实现了北京市50+个委办局上链，44000+条数据项、8000+职责目录、1900+信息系统的数据共享，打通数据共享权限，解决目录不全、目录数据不通以及目录被随意变更等问题。疫情期间，北京延庆启用华为打造的城市服务管理指挥平台（IOC），实现了指挥中心同18个乡镇与街道网格员的实时信息共享，让疫情基层防控更加便利化、智慧化。

在广西，助力打造的数字政务一体化平台，为企业和民众提供了全流程一体化在线服务。上线政务服务移动端“广西政务APP”以及“壮掌桂”小程序，实现了超过28.3万个政务服务事项、421个便民服务应用的“掌上办理”；不动产登记、企业开办实现“一日办结”；9803个政务服务事项与电子证照完成关联核验，实现了1.62万份申报材料的减免。《中国数字经济发展指数 2020》报告显示，两年时间内广西政务数据治理排名从全国第28位跃升到第9位。

从在各地的实践可以看到，政务云担负起了城市政府数字化转型的重任，也让更多政府客户选择。2020年，就连续中标湖南长沙、湖北襄阳、江苏盐城、安徽六安、福州仓山、贵州铜仁、深圳龙岗、内蒙古乌兰察布等多地的政务云项目。

10年经验沉淀 服务团队与本地深入融合

能够成为政务云市场的首选，除了优秀的实践，离不开华为在战略上的“先人一步”。华为早在2012年就和新疆克拉玛依市合作启动了政务云项目并成功交付，到如今，华为已经服务政务云市场10年时间，积累了深厚的技术、产品、服务、生态资源和经验。

政府建设政务云是中长期的投资，因此非常看重厂商的服务能力和“长期主义”，在本地都有运营团队，服务团队已经与本地深度融合，不仅仅是IT运维，还包括产业生态合作、人才培养、战略规划等等，已经成为城市数字化的咨询师和智囊团，在IDC发布的《中国云专业服务市场（2020下半年）跟踪》报告中，华为排名首位，足以看出市场对服务的认可。

此外，“繁荣的生态”也是能够更好地帮助政企“上云”的重要保证。的做法是硬件开放、软件开源，做行业应用创新的黑土地。在这片黑土地上，已经长出了丰富的行业应用，同时伙伴也得到了实实在在的价值，2020年，伙伴收入占总收入已经超过60%，伙伴收入增速高达188%。

政务云发展到3.0阶段 是见证者也是推动者

政务云作为重要的数字基础设施，在我国的发展经历了三个阶段。在政务云1.0阶段，主要特征是以“资源”为中心，政府的主要诉求在购买基础服务，实现基本信息集约化建设。在政务云2.0阶段，则以“数据”为中心，整合政府基础平台、打通数据共享通道、进行应用迁移升级，实现单业务智慧化。

在“新技术”“新基建”的驱动下，政务云也需要从“量的增长”向“质的提升”进行转变，将进入全新的3.0阶段，其将肩负着“数字政府算力基座+智慧城市核心枢纽”的双重使命。政务云3.0将从以“资源”、“数据”为中心变为以“业务”为中心，在前两个阶段的基础上将应用和服务整合，有望实现全领域的数字化、智能化，解决跨域的数据融合，加速业务创新，并形成开放的SaaS生态。

在政务云发展的各个阶段，既是这一过程中的参与者、见证者，也是实现变革的推动者。针对政府“数字政府”“智慧城市”建设的新需求，遇到的新问题，联合伙伴、客户不断深入探索，对政务行业的理解不断加深，优化策略、技术架构、方案、服务等，更好地协助政府客户应对新技术的迭代，加速打破数据和业务壁垒，提升城市治理能力和企业、民众满意度，助力数字经济的高质量发展，以技术智变，创城市质变。

就在近期，基于在政务云3.0阶段的最新理念，联合长沙市共同打造的政务云最新实践成果即将揭晓，其能否成为全国政务云新发展的参考，值得期待。