云者 · 犇跑 | 汉得：以战略创新、生态协作推动行业数字转型（云者的云是什么意思）

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对当下企业而言，所有行业的边界在消失，颠覆性的创新不断涌现……在动荡、不确定、复杂和模糊的环境下，战略创业作为一种新的获取竞争优势的思路应运而生。实践表明，基于生态伙伴的战略创业是企业适应突变环境的有效策略。战略创业思想要求企业同时在既有业务领域寻求优势和在新业务领域寻求机会，而汉得就是一个很好例子……历久弥新，从实施服务到做自有产品的跨越

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2016年，迎着“大众创业、万众创新”的东风，汉得企业管理的客户需求爆棚，汉得为客户开启了数字化转型的服务。黄耿直言，“无论大小企业都有做数字化转型的需求，我们与这些企业一齐做革新改造，华为成为了我们的合作伙伴，在商业服务上像滴滴、携程等也与我们达成了合作。”后疫情时代的数字化重塑

值得庆幸的是，汉得发现有目的地选择优秀的生态伙伴，并与其建立战略合作，可能是在2021年保持业务增长行之有效的策略。“华为在基础能力和整合资源力有优势，汉得所长与华为合作后优势凸显，这是互补的关系。”黄耿谈及生态合作的前提是打铁还需自身硬，“优势能力几乎没有重叠的部分！生态伙伴取长补短，分工明确。客户也要应用云设施、云资源等，企业内部需要有一些能力去管理，要去运维支持的。但通常我们服务的企业本身也是亟待资源补位，市场需要汉得与华为等各类服务商一道为客户做支持。”企业数字转化型是一个巨大且复杂的系统工程，是一个持续动态的过程。任何一家单一的企业，都不可能独自完成所有的工作。只有和那些价值观相投、技能互补的企业合作，打造合作生态，才能让企业拥有长久竞争力。确实，汉得经常与云计算、应用软件和创业新业务伙伴开启workshop集中研讨协作关键点。“黄耿中肯的说，”印象较深的是华为，给了强有力的支撑。汉得适合上云的解决方案，给予了充分肯定和上架支持，并且跟华为的基础云的能力打通，这相当于是给客户成套的解决方案。通过生态的赋能就可以迅捷地部署到客户那边。所以，这种生态融合我非常看好。”持续扩充服务半径，汉得战略创业心系客户

汉得在战略创业中隐藏着更大的抱负。其实在两年前汉得就战略创业孵化出几家自研产品型的公司，等待自研产品开花。当然，这也是战略创业中背负的主要使命，就是以做好一款产品为主。为人熟知的一家叫甄云科技。甄云科技所在的采购技术服务赛道，是企业实现数字化采购的“必经之路”，不仅仅是管内部订单，还要做多供应商协同（SRM），通过这两年的成长，甄云现在已经变成了其垂直赛道里跑得最快的一家企业，订阅费基本上已经能到5000万，最近又完成了3亿元的B轮融资。“因此，汉得非常明确未来的战略方向！”黄耿非常自信地说道，“决定未来5年的战略就是我们要从原来一家纯粹的实施服务商，变成一家产品加服务的综合能力服务商。”综合能力服务是未来发展趋势，汉得势必要有自己的自有产品和知识产权。国内互联网的发展速度在国际上是最快的，也带动了产业互联网的渗透。对于执着自研的原因黄耿分析了三点要素，“首先是市场有需求。前面提到汉得对于企业管理和业务开拓，精细化程度越来越高，高到自研才能满足需求；二是国内的一些独特需求，当下缺乏成熟产品；第三，汉得可以通过客户和生态提供无数案例反哺解决方案。借力打力，精益研发、快速研发给企业更好的迭代服务。人才、文化和组织同样要数字化转型

黄耿分析道，“最初，我们只围绕这些企业服务痛点值不值得去做。但从商业角度考量回报对于汉得人来讲太难了，有时纯粹点做事会事半功倍。服务客户做数字化转型需要一个组织保证，一定要形成一个能够沉淀数据和知识的组织，我们打造一个服务型组织，让一线人员跟客户进行沟通，在服务的过程中像一个传感器一样，可以采集数据，同时能够把我们数字化转型之后的服务精准的提供给客户。所以，形成一个能够沉淀数据和知识的组织，非常关键。并且我们认为未来是一个人机协同的时代，最终会形成员工、客户的全面数字化转型。”汉得的纯粹获得了客户对产品和服务的高黏性。据不完全统计，汉得已拥有超过6000家客户，涵盖世界500强企业、大型民营、国企集团等行业领军企业，并已成功完成17000+项目，涉及20余个国家及地区，覆盖全中国130多个地级市。从动机来说，对于黄耿来讲，只要客户认可价值，汉得人就会有坚持不懈的动力和勇气，使命必达。