云市场服务商退订出账规则(云服务怎么退订)

admin 259 2022-08-23

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云市场服务商退订出账规则(云服务怎么退订)

当最终客户申请退款并经确认符合退款标准时,会发退款通知给服务商和最终客户。在向最终客户退款后,将从当月或次月从服务商结算金额里扣除退款金额后与服务商结算;如金额不足,将从服务商缴纳的保证金(如有)扣除;如金额仍不足,服务商应通过其他方式向补付。

云市场服务商退订出账规则(云服务怎么退订)

退订(5天无理由退订)

支持五天无理由退款的商品,在担保交易期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中不统计扣款和支付订单。

尚未生效的续费订单,退款成功后,在结算账单中不统计扣款和支付订单。

退订(5天外退订,限包周期订单)

包周期的商品过了担保期申请退款,按实际使用天数扣除费用,剩余天数退余款。

示例:用户在2018年1月5号开通了包月的镜像,每月100元,购买时长12个月,订单金额1200元,但因特殊情况用户在3.10号申请退款成功。

实际出账为:

2月7号生成1月账单:账单结算金额(含税)=1200元

4月7号生成3月账单:退订账单金额(含税)=983元

即在2月对服务商付款1200元后,在4月将从该服务商未结算金额或保证金里扣除983元,或服务商通过其他方式向退回983元。

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